Cruise.com الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Cruise.com؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Cruise.com. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

هل تقدمون تأمين السفر للرحلات البحرية؟

نعم، نحن نقدم تأمين السفر للرحلات البحرية. في Cruise.com، ندرك أهمية حماية استثماراتك وضمان...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Cruise.com، واحصل على إجابة الآن.

About Cruise.com

ما هو موقع Cruise.com؟

Cruise.com هي وكالة سفر رائدة عبر الإنترنت متخصصة في العطلات البحرية. نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات الرحلات البحرية من جميع...

Payment Methods

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

في Cruise.com، نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع المريحة والآمنة لجعل عملية الحجز الخاصة بك سلسة. نحن نقبل الائتمان الرئيسي...

Reservation Changes

هل يمكنني إلغاء أو تغيير حجز الرحلات البحرية الخاص بي؟

نعم، يمكنك إلغاء أو تغيير حجز الرحلات البحرية الخاصة بك. يدرك موقع Cruise.com أن الخطط قد تتغير، ويقدمون مرونة في الإلغاء...

Required Documents

ما هي المستندات التي يجب علي إحضارها لرحلتي البحرية؟

عند الشروع في رحلة بحرية، من الضروري إحضار المستندات المناسبة لضمان تجربة إبحار سلسة. فيما يلي العناصر الأساسية 1. جواز سفر صالح: تتطلب معظم الرحلات البحرية الدولية جواز سفر صالحًا. من المهم التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية والتأكد من صلاحيته لمدة ستة أشهر على الأقل بعد تاريخ العودة المخطط له. 2. بطاقة الصعود أو التذكرة الإلكترونية: احمل معك بطاقة الصعود/التذكرة الإلكترونية المطبوعة أو الرقمية، والتي تكون بمثابة دليل على الحجز وتمنحك حق الوصول إلى السفينة. 3. التأشيرة أو بطاقة الهوية: اعتمادًا على خط سير رحلتك البحرية، قد تحتاج إلى تأشيرة أو بطاقة هوية صادرة عن الحكومة. ابحث مسبقًا عن متطلبات الدخول لكل منفذ اتصال. 4. بطاقة التأمين الطبي: أحضر بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك لأي حالات طبية غير متوقعة أثناء الرحلة البحرية. 5. بطاقة الائتمان والنقد: احصل على بطاقة ائتمان أو بعض النقود المتوفرة لتغطية النفقات على متن الطائرة والإكراميات والرحلات الاستكشافية الشاطئية. يُنصح دائمًا بمراجعة المستندات المحددة التي يطلبها خط الرحلات البحرية وبلد الوجهة مسبقًا لتجنب أي تعقيدات في اللحظة الأخيرة.

Gratuities Inclusion

هل الإكراميات مشمولة في أجرة الرحلة البحرية؟

لا يتم تضمين الإكراميات عادةً في أجرة الرحلة البحرية. غالبًا ما تحتوي خطوط الرحلات البحرية على مبلغ مكافأة موصى به للشخص الواحد في اليوم الواحد...

Dress Code

ما هي قواعد اللباس على متن الطائرة؟

تختلف قواعد اللباس على متن السفينة اعتمادًا على خط الرحلات البحرية والسفينة المحددة. تحتوي معظم خطوط الرحلات البحرية على مزيج من الملابس الرسمية وغير الرسمية. خلال الليالي غير الرسمية، يمكن للمسافرين ارتداء ملابس المنتجع غير الرسمية، والتي تشمل الفساتين والتنانير والسراويل والقمصان الجميلة للنساء، والسراويل أو الكاكي مع القمصان ذات الياقات للرجال. تتمتع بعض السفن أيضًا بليالي ذات طابع خاص حيث يمكن للركاب ارتداء الملابس وفقًا للموضوع، مثل ليلة استوائية أو ليلة الثمانينات. يوصى بمراجعة سياسة قواعد اللباس المحددة لخط الرحلات البحرية الخاص بك قبل التعبئة للتأكد من حصولك على الملابس المناسبة لجميع المناسبات....

Activities for Children

هل هناك أنشطة للأطفال في الرحلة البحرية؟

نعم، هناك الكثير من الأنشطة المصممة خصيصًا للأطفال في رحلاتنا البحرية. نحن ندرك أهمية توفير...

Onboard Wi-Fi

ما مدى توفر خدمة الواي فاي على متن الطائرة؟

يقدم موقع Cruise.com خدمات الواي فاي على متن الطائرة لإبقاء الركاب على اتصال أثناء رحلتهم. توفر معظم السفن السياحية خدمة الواي فاي في جميع أنحاء...

Alcohol Policy

هل يمكنني إحضار المشروبات الكحولية الخاصة بي على متن الطائرة؟

لدى معظم خطوط الرحلات البحرية سياسات تمنع الركاب من إحضار المشروبات الكحولية الخاصة بهم على متن الطائرة. ومع ذلك، قد تسمح بعض خطوط الرحلات البحرية...

Smoking Policy

ما هي سياسة التدخين في الرحلة البحرية؟

على متن رحلاتنا البحرية، تم تصميم سياسة التدخين لضمان راحة وسلامة جميع الضيوف. التدخين ممنوع منعا باتا...

Travel Insurance

هل تقدمون تأمين السفر للرحلات البحرية؟

نعم، نحن نقدم تأمين السفر للرحلات البحرية. في Cruise.com، ندرك أهمية حماية استثماراتك وضمان...

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Cruise.com.

اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Cruise.com. سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لك الإجابات على الفور.
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!