كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Dell من بيعها في Cyber Monday؟
Dell Cyber Monday العودة ، إعادة شراء Dell ، إرجاع عنصر Dell
خصومات Dell العديد من العناصر الإلكترونية الشهيرة بشكل كبير خلال بيعها السنوي Cyber Monday. إذا قمت بشراء بيع Cyber Monday من Dell ثم أدركت أنه لا ينبغي عليك ذلك ، فتابع القراءة للتعرف على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بشركة Dell وإجراءات الإرجاع الخاصة بها.
سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بشركة Dell
يجب عليك إرجاع عملية شراء Cyber Monday الخاصة بك في غضون 30 يومًا من بيع Cyber Monday إذا كنت ترغب في الحصول على رصيد من المتجر أو استرداد. لن يشمل المبلغ المسترد الذي تتلقاه رسوم الشحن والمناولة أو رسوم إعادة التخزين. تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Dell قبل إجراء الإرجاع. إذا حاولت إجراء الإرجاع دون الحصول على إذن من Dell أولاً ، فلن تتمكن من الحصول على رصيد من المتجر أو استرداد ، ولن تقوم Dell بإعادة العنصر إليك بالبريد.
لا يمكنك إرجاع أي برنامج ما لم يكن برنامج نظام تشغيل أو تطبيقًا مثبتًا على جهاز يمكن إرجاعه. يمكن أيضًا إرجاع البرامج المستندة إلى الوسائط التي لا تزال غير مفتوحة. لا يمكن إرجاع أي منتجات تحمل علامة EMC- Wyse التجارية أو غير تابعة لشركة Dell ، ولا يمكن إرجاع أي منتجات مخصصة.
يمكن خصم رسوم إعادة التخزين بنسبة 15٪ من المبلغ المسترد ما لم يكن سبب الإرجاع إما خطأ ارتكبته Dell أو منتج معيب.
إذا اشتريت العنصر الذي تعيده باستخدام الخصم ، فقد تقوم Dell بخصم الخصم من المبلغ المسترد. إذا اشتريت عنصر بيع Cyber Monday مع عنصر ترويجي ، فيجب عليك إرجاع هذا العنصر الترويجي مع العنصر الأصلي إذا كنت لا تريد سحب قيمة العنصر الترويجي من المبلغ المسترد.
جعل العودة
- قم بالاتصال بقسم خدمة العملاء لدى Dell لبدء عملية الإرجاع .
- قم بعمل سجل برقم تصريح إرجاع الائتمان الذي يرسلونه إليك.
- اطبع ملصق الشحن الذي يرسلونه لك.
- أعد تغليف العنصر في عبوته الأصلية.
- قم بتضمين جميع الملحقات والوثائق وأي شيء آخر تم تعبئته مع العنصر الذي ستعيده /
- قم بتضمين رقم "تصريح إرجاع الائتمان".
- إرفاق ملصق الشحن.
- أعد الحزمة إلى Dell عن طريق البريد.
ستعيد لك Dell المبلغ المسترد بعد استلامها.
إذا كان لديك سؤال حول العنصر أو عملية الإرجاع ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Dell. يحتوي على خيارات الهاتف ومكتب المساعدة والدردشة والبريد الإلكتروني .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Dell؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dell لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Dell من بيعها في Cyber Monday؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.