كيف أقوم بتغيير المقعد على خطوط دلتا الجوية؟
يمكن تغيير مقعد الطيران "المحجوز" في أي وقت. ومع ذلك ، ستحاول شركات الطيران إبقاء الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة في مقاعدهم المحجوزة. تتيح خطوط دلتا الجوية للعملاء تغيير مقاعدهم لضمان الراحة أثناء الرحلة. قد تحتاج إلى دفع رسوم إضافية لتغيير موقفك ، اعتمادًا على الخيار الذي تريده. توفر لك GetHuman خيارات متعددة مثل موقع الويب أو رقم الهاتف أو مكتب المساعدة للوصول إلى Delta Airline.
تسعى شركة طيران دلتا جاهدة لتلبية احتياجات عملائها من خلال ضمان الراحة أثناء السفر. تتيح شركة الطيران للمسافرين إجراء تغييرات قياسية على المقعد أو الرحلة لمدة تصل إلى 24 ساعة من مغادرتهم. ومع ذلك ، لا يمكن تغيير بعض التذاكر مثل مقاعد التذكرة الاقتصادية الأساسية بعد مرحلة الإلغاء الخالية من المخاطر.
لماذا قد تغير شركات الطيران مقعدك
هناك حالات قد تغير فيها شركة الطيران مكانك بدون موافقتك. ينص عقد النقل الخاص بالدلتا على أنها قد تؤخر أو تلغي الرحلات الجوية ، أو استبدال الطائرات أو شركات النقل ، أو تغيير تخصيص المقاعد ، أو حذف أماكن التوقف المشار إليها في التذكرة في أي وقت. لذلك ، عند حجز رحلتك ، لا تكن واثقًا جدًا من أنك ستحصل على المقعد المطلوب. فيما يلي بعض الحالات التي قد يتم فيها تغيير مقعدك:
- يمكن لشركة الطيران تغيير الطائرة قبل دقائق من الرحلة ، وقد يتغير تصميم المقصورة.
- قد تحتوي الطائرة على مقاعد اقتصادية متميزة أقل أو قد يكون هناك مساحة أقل للساقين في صف معين مما هو متوقع.
- يمكن لشركة الطيران أيضًا تبديل الأماكن لاستيعاب العائلات الكبيرة التي تسافر معًا. قد يؤدي ذلك إلى حصول العملاء على مقاعد مختلفة ، وقد يكون من الصعب تغيير موقفك.
- في بعض الحالات ، يُطلب من العملاء دفع تكلفة إضافية لتغيير أماكنهم.
قد تكون ترقية المقعد هي السبب الذي يجعلك بحاجة إلى تبديل مقاعدك. الترقية إلى الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال توفر لك المزيد من الرفاهية والراحة. يمكنك طلب وجبة خاصة ، والمزيد من المساحة للساقين ، والوصول إلى الترفيه على متن الطائرة مجانًا. فيما يلي خطوات تبديل المقعد على خطوط دلتا الجوية:
خطوات لتغيير المقاعد في دلتا ايرلاينز
- قم بزيارة https://www.delta.com/
- قم بتسجيل الدخول وحدد "إدارة رحلاتي" في الصفحة الرئيسية
- أدخل رقم التذكرة وكذلك اسمك الأول والأخير في المساحة المتوفرة
- حدد الرحلة والمقعد الذي ترغب في تغييره
- انقر على "تعديل المقعد أو الرحلة".
- حدد المكان الجديد الذي ترغب في التبديل إليه ، وابحث عن الوظائف المتاحة في الرحلة
- انقر على "بدء تعديل المقعد".
- أدخل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك في حال احتجت إلى دفع رسوم إضافية مقابل التغييرات.
- انقر فوق إدخال لإنهاء العملية.
خيارات أخرى للاتصال دلتا للطيران
الاتصال برعاية العملاء: يمكنك التواصل مع وكلاء رعاية العملاء الذين سيزودونك بمعلومات متعمقة حول كيفية ترقية مقعدك. وكلاء رعاية العملاء متاحون لمساعدة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مكتب المساعدة: يعد منتدى الأسئلة الشائعة للعملاء لشركة Delta Airlines ومكتب المساعدة عبر الإنترنت بمثابة منصة حيث يمكن للعملاء التفاعل مع بعضهم البعض لتبادل خبراتهم فيما يتعلق بشركة الطيران. يمكن للعملاء الاستفسار عن احتياجات رحلاتهم والتفاعل مع وكلاء رعاية العملاء. يحصل المسافرون أيضًا على نشر استفساراتهم في المنتدى ويستجيب وكلاء شركات الطيران لهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Delta Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Delta Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتغيير المقعد على خطوط دلتا الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.