Delta Airlines خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

Thank you for calling Delta Air Lines.
Please enter your SkyMiles number."

Which would you like to do?
You can say check the balance of my ecredit, check the status of my refund, or request a new refund."

Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Press three for refund.
Press four for baggage, or press five for other."

الاتصال برقم العميل Delta Airlines هذا

بواسطة Jeff Whelpley

Sep 17, 2024

لقد كنت أحاول حجز رحلة إلى لوس أنجلوس ويبدو أن موقع دلتا الإلكتروني يتغير يوميًا في محاولة للعثور على أفضل سعر. أشعر بالإحباط عند محاولة معرفة البوابات لأنني أحتاج إلى سكن لشخص أسافر معه، لذا قررت الاتصال بهم لحجز رحلتي.

أعلم أن شركات الطيران مشغولة وأن خدمة العملاء ليست دائمًا الأفضل، لذا لم أكن متأكدًا من كيفية سير الأمور عندما قررت الاتصال بشركة دلتا ولكن كان عليّ أن أجرب الأمر. عندما اتصلت، رد مساعد صوتي وقال، "مرحبًا، شكرًا لك على الاتصال بشركة دلتا للطيران. لإيصالك إلى المكان الصحيح، ما الذي يمكنني مساعدتك به اليوم؟"

أجبت "احجز رحلة إلى لوس أنجلوس". ثم سألني المساعد الصوتي عن طريقة الدفع التي أستخدمها لدفع ثمن الرحلة، فأجبت بأنني سأدفع ببطاقة ائتمان. ثم سألني "يمكنني مساعدتك في إكمال حجزك عبر الإنترنت أثناء انتظارك للتحدث إلى أحد المتخصصين. هل يمكنني إرسال رابط لك للبدء؟"

لم أكن أرغب في الاتصال بالإنترنت لأن هذه كانت مشكلتي الأصلية، وأجابني المساعد الآلي، "إن وقت الانتظار الحالي للتحدث إلى أحد المتخصصين هو 51 دقيقة. لذا يمكنني نقل هذا إلى المتخصص الخاص بك، من أين ستسافر إذن؟"

بعد أن قلت LA، لم يرسلني إلى ممثل خدمة العملاء وحاول مرة أخرى إقناعي باستخدام الوسائل الرقمية للحجز قائلاً، "للحصول على خدمة أسرع، يمكنك مراسلتنا وتقليل انتظارك إلى 9 دقائق. اضغط على 1 لنظام Android و2 لنظام Apple iOs."

كان من الواضح في هذه المرحلة أن شركة دلتا لم تكن ترغب حقًا في تقديم خدمة مباشرة، ولكن عندما رفضت مرة أخرى، عرضت عليّ خدمة إعادة الاتصال. وبعد مرور ما يقرب من ساعة، اتصل بي الممثل مرة أخرى وتمكنت من إكمال عملية الشراء.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Delta Airlines، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Delta Airlines. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Delta Airlines لأن عملاء 174,930 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-221-1212 Change Booking, Flight Inquiry, Baggage Problem, Cancelled Flight, Special Request ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Delta Airlines الذي تتصل به موظفين من Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Delta Airlines لديه 11 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Delta Airlines، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Delta Airlines. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Delta Airlines. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Delta Airlines خدمة العملاء