كيف أحصل على تعويض عن تأخر رحلة طيران دلتا؟
يمكن تعويض الركاب عن تأخر رحلة دلتا ايرلاينز إذا كان السبب تحت سيطرة شركة الطيران. خلاف ذلك ، لا تحصل على تعويض. اقرأ سياسة شركة الطيران وعقد النقل الخاص بك لمعرفة الحالات التي يمكن أن تحرمك من التعويض. اتصل بدعم عملاء خطوط دلتا الجوية لتقديم مطالبة بالتعويض. تأكد من القيام بذلك بشكل صحيح لضمان معالجة التعويض الخاص بك على الفور.
كيف أحصل على تعويض عن تأخر رحلة طيران دلتا؟
هل تأخرت رحلة طيران دلتا الخاصة بك؟ لا تقلق ، يمكنك الحصول على تعويض. سترسل لك شركة الطيران أولاً سياسة للإزعاج الناجم عن التأخير. إذا كانت رحيل أوروبي ، يمكنك المطالبة بتعويضك بموجب قانون EC261 ، مما يعني أنه يمكنك الحصول على ما يصل إلى 600 يورو.
تمتثل رحلات طيران دلتا عبر الوجهات الأوروبية بشكل كامل للوائح الاتحاد الأوروبي. يحق للمسافرين الحصول على تعويض تعويض. الأمر نفسه ينطبق على الإلغاء.
لكل شركة طيران سياسة مختلفة ، لكن جميعها وضعت عملية تعويض. هذا يخدم الإزعاج الذي يحدث إذا كان هناك تأخير أو إلغاء. لذلك ، عندما يكون لديك تأخير في الرحلة بعد الحجز ، فأنت مؤهل للحصول على تعويض.
كيف أحصل على تعويض عن تأخر Fligjht My Delta؟
اتبع الخطوات أدناه للحصول على تعويضك.
انتقل مباشرة إلى النقطة
احتفظ بشكواك حول سبب استحقاقك لموجز تعويضات واذهب مباشرة إلى الموضوع.
الاحتفاظ بجميع المستندات ذات الصلة
لا تتخلص من المستندات كما يفعل بعض الركاب ويعيشون للندم في وقت لاحق عندما يحرمون من التعويض. عند تقديم مطالبة تعويض عن تأخر الرحلة ، تحتاج إلى الوثائق المصاحبة.
التزم الهدوء دائمًا
راقب مشاعرك عند تقديم طلب تعويض. كن محترفًا لأنه يزيد من احتمالية حصولك على تعويض.
تحدث مع الشخص المناسب
اتصل بدعم عملاء خطوط دلتا الجوية واشرح حالتك. يجب توجيه جميع الشكاوى إلى السلطة المختصة. لا يمكن لأعضاء الطاقم مساعدتك ولكن يمكن لمشرف الطيران أو الاتصال بوكيل دعم العملاء فقط.
استخدم الدعم الصحيح
عند تقديم مطالبة تعويض ، يمكنك طلب المساعدة من شركات أو مؤسسات تابعة لجهات خارجية لمتابعة مطالبتك. تعمل وكالات الجهات الخارجية هذه لمساعدتك إذا كنت تقدم مطالبة للمرة الأولى. إلى جانب ذلك ، لديهم معرفة كافية ومعرفة بالعملية. يمكنك أيضًا التعامل مع خطوط دلتا الجوية مباشرة إذا كنت واثقًا من أنك تستطيع القيام بذلك بمفردك.
ما الذي أحصل عليه في حالة تأخر رحلة شركة طيران دلتا؟
يمكن أن يكون تأخير رحلة شركة طيران دلتا أمرًا لا مفر منه في بعض الأحيان. عندما يحدث تأخير ، تحصل على حزمة تعويضات تأتي في أشكال مختلفة. إذا كنت تفضل استخدام الرحلة ، يمكنك الذهاب للحصول على تعويض مالي.
في حالة عدم قيامك برحلتك ، يمكنك طلب استرداد الأموال. يشمل ذلك أماكن الإقامة والمرطبات والاتصالات إذا استمر التأخير لساعات طويلة أو طوال الليل.
كيف أرفع شكوى؟
قم بتوجيه جميع شكاوى تأخير الرحلة إلى مسؤولي شركات الطيران المعنيين أو وكلاء دعم العملاء. إذا كان هذا يمثل مشكلة بالنسبة لك ، يمكنك استخدام منصة وسائل الإعلام الاجتماعية لشركة Delta Airlines للحصول على الاهتمام المناسب. إذا كنت لا تزال لا تحصل على ما تريد ، يمكنك تقديم شكوى أخرى من خلال شركات المطالبة التي ستهتم بالمشكلة نيابة عنك.
هل أحصل على تعويض عن جميع مشاكل تأخير الرحلة؟
لا. يعتمد الأمر على ما إذا كانت مطالبة التعويض الخاصة بك مبررة أم لا. إذا كان سبب التأخير خارج عن سيطرة شركة طيران دلتا ، فلن تحصل على تعويض. وهذا يشمل التأخير بسبب سوء الأحوال الجوية أو التهديدات الإرهابية أو مراقبة الحركة الجوية أو فشل المعدات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Delta Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Delta Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تعويض عن تأخر رحلة طيران دلتا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.