كيف أسترد أموالك من رسوم شركة دلتا للطيران؟

دلتا ايرلاينز هي من بين شركات الطيران الرئيسية الموجودة في الولايات المتحدة. يربط ما يقرب من 200 مليون مسافر إلى أكثر من 300 وجهة في أكثر من 50 دولة عبر ست قارات كل عام ، مع ما يصل إلى 15000 رحلة مغادرة يومية ، بما في ذلك الرحلات الجوية التي يديرها شركاؤها.

لديها أحكام لمختلف الخدمات على متن الطائرة ، مما يساعد على جعل عملائها مرتاحين خلال الرحلات الطويلة. بعض هذه الخدمات مجانية ، بينما يجذب البعض الآخر رسوم الرحلات الجوية. وهي تشمل Delta Studio والطعام والمشروبات ، بما في ذلك الوجبات الخاصة وأولوية الصعود و Wi-Fi على متن الطائرة والمراسلة المجانية للاستخدام مع تطبيقات iMessage و Facebook Messenger وتطبيقات WhatsApp التي يمكن الوصول إليها للعملاء عبر هواتفهم الذكية.

في بعض الأحيان ، يمكن للعملاء تغيير مسارات السفر الخاصة بهم أو إلغاء رحلاتهم لأسباب مختلفة. في ما يلي دليل حول كيفية استرداد أموالك مقابل رسوم الرحلات الجوية من شركة دلتا إيرلاينز إذا كنت قد اشتريت بعض إضافات السفر.

كيف أسترد أموالك من رسوم شركة دلتا للطيران؟

• قم بزيارة موقع دلتا للطيران على الإنترنت ( delta.com )
• من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك
• أدخل رقم SkyMiles أو اسم المستخدم متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بك وأرسله بالنقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول". إذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك إنشاء حساب بالنقر فوق علامة التبويب "تسجيل" وتقديم التفاصيل الصحيحة لمعلوماتك الأساسية ومعلومات الاتصال وتسجيل الدخول بالإضافة إلى تفضيلات اللغة حسب ما يطلبه النظام.
• عند تسجيل الدخول بنجاح ، انقر فوق "رحلاتي"
• حدد الرحلة التي ترغب في إلغائها
• أكد اختيارك وانقر على "تعديل الرحلة".
• لإلغاء رحلتك ، انقر فوق علامة التبويب "بدء إلغاء الرحلة"
• سيتم إلغاء إضافات السفر الخاصة بك ، وسيتم رد الرسوم تلقائيًا. أيضا ، سيتم إعادة تخصيص أميال المسافر الدائم الخاصة بك على أساس الأهلية.
• إذا اشتملت عملية الشراء على بطاقة Delta 24 ساعة Wi-Fi ، فيمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Gogo. وبدلاً من ذلك ، يمكن استخدامه في رحلتك القادمة في غضون عام واحد من تاريخ الشراء.

يمكنك أيضًا التقدم بطلب لاسترداد الأموال أو الائتمان الإلكتروني من Delta Airlines لعمليات شراء الرحلات غير المستخدمة ، على سبيل المثال ، Wi-Fi Pass و Sky Priority Boarding ، من بين أمور أخرى. املأ التفاصيل الصحيحة لاسمك الأول والأخير متبوعًا برقم التذكرة أو رقم المستند ، وأرسله بالنقر فوق علامة التبويب "متابعة". ومع ذلك ، ليست جميع وسائل الراحة قابلة للاسترداد.

يمكنك أيضًا استخدام بطاقة Delta SkyMiles ، بما في ذلك البطاقة الذهبية أو البلاتينية أو الاحتياطية ، أمريكان إكسبريس لعمليات الشراء بالطعام ، والمشروبات ، وسماعات الرأس الصوتية التي تتيح لك التوفير في شكل كشف حساب. تنطبق المدخرات فقط على الرحلات التي تديرها شركة دلتا وتستثني شبكة Wi-Fi والتبرعات الخيرية.

طريقة بديلة

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دلتا ايرلاينز للمساعدة في ملء استمارات الاسترداد ، وتأخير الرحلات الجوية وإلغائها ، وغيرها من الخدمات ، بما في ذلك كيفية استرداد أموالك من رسوم شركة دلتا إيرلاينز.