كيف يمكنني إعادة عنصر إلى سلع Dick الرياضية من بيعها يوم الاثنين عبر الإنترنت؟
تتناول هذه المقالة كيفية إرجاع العناصر المشتراة أثناء بيع Cyber Monday من Dick's Sporting Goods. تم وصف سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة. كما تم وصف سياسة الاسترداد الخاصة بها. يتم توفير تعليمات لإعادة المشتريات عبر الإنترنت وشخصيًا ، كما هو الحال مع وصف لما تحتاج إلى إحضاره معك للعودة.
تجري شركة Dick's Sporting Goods بيعًا سنويًا في Cyber Monday. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أي شيء اشتريته أثناء عملية البيع هذه ، فتابع القراءة للتعرف على سياسات الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Dick حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت عملية الشراء مؤهلة ومعرفة كيفية تحقيق الإرجاع.
متطلبات الإرجاع والاسترداد
يجب إرجاع أي عملية شراء مؤهلة في غضون 90 يومًا من Cyber Monday. تتقلص هذه الفترة إلى 7 أيام للعناصر المشتراة من مستودع السلع الرياضية Dick's.
إذا قمت بالشراء بنفسك ، فأنت بحاجة إلى الإيصال. إذا طلبت ذلك عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى قسيمة التعبئة. إذا لم يكن لديك الإيصال أو قسيمة التعبئة ، فستحتاج إلى رخصة قيادة أو هوية رسمية أو جواز سفر أو بطاقة هوية عسكرية وسيتم إصدار رصيد تخزين لك بدلاً من استرداد المبلغ.
سوف تتلقى استردادًا بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها للشراء. لعمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقة هدايا ، يمكنك الحصول على بطاقة هدايا أو تبادل متساوي. إذا تم استخدام القسائم أو مكافأة بطاقة الأداء لإجراء عملية الشراء ، فسيتم تخفيض المبلغ المسترد الخاص بك بهذا المبلغ.
الدراجات البخارية والدراجات الإلكترونية ليست مؤهلة للإرجاع ، كما أنها غير مؤهلة للإلكترونيات Theragun أو Hyperice. يجب إرجاع العناصر الإلكترونية في عبواتها الأصلية مع تضمين جميع الأجزاء والملحقات والأدلة.
يعود بالبريد
يمكنك إرجاع مشترياتك عبر الإنترنت من خلال البريد باتباع هذه الإرشادات.
- انتقل إلى صفحة Dick's Sporting Goods الرئيسية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى مشترياتك الأخيرة.
- انقر فوق إرجاع Mail-In.
- أدخل رمز التأكيد والرمز البريدي في الحقول المتوفرة.
- اطبع ملصق الإرجاع.
- قم بتعبئة العنصر المراد إرجاعه وإرفاق ملصق الشحن.
- أرسل الحزمة بالبريد.
سوف تتلقى استردادًا إلى طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. لن يتم رد رسوم الشحن.
عمليات الإرجاع الشخصية
إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر اشتريته عبر الإنترنت إلى متجر قريب ، فاتبع هذه الإرشادات قبل إجراء الإرجاع:
- انتقل إلى صفحة Dick's Sporting Goods الرئيسية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى مشترياتك الأخيرة.
- انقر فوق إرجاع Mail-In.
- أدخل رمز التأكيد والرمز البريدي في الحقول المتوفرة.
سوف تحصل على رمز شريطي كدليل على الشراء.
لإجراء عملية الإرجاع ، قم بإحضار عملية الشراء مع الإيصال أو رمز شريط التأكيد أو البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء. إذا لم يكن لديك الإيصال بعد الآن ، فاتصل بقسم خدمة عملاء Dick's Sporting Goods للحصول على نسخة من الإيصال المرسل إليك ، إذا كان بإمكانهم العثور على نسخة. ستحتاج أيضًا إلى رخصة قيادة أو هوية رسمية أو جواز سفر أو بطاقة هوية عسكرية. إذا كنت بحاجة إلى إجراء الإرجاع بدون الإيصال ، فيمكنك فقط الحصول على رصيد من المتجر بدلاً من استرداد الأموال.
تحتفظ شركة Dick's Sporting Goods بالحق في تقييد أو رفض الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لتقديرها ، بغض النظر عما إذا كان لديك الإيصال أم لا.
إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة بخصوص إرجاع مشترياتك في Cyber Monday ، فيمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء. لدى Dick's Sporting Goods خيارات لخدمة العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Dick's Sporting Goods؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dick's Sporting Goods لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى سلع Dick الرياضية من بيعها يوم الاثنين عبر الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.