كيف يمكنني إجراء ترتيبات الدفع مع DirecTV؟
تقدم DirecTV تلفزيون مع قنوات فضائية وخدمات الإنترنت للمساكن في جميع الولايات الخمسين. ليس كل العملاء قادرين على تسديد مدفوعاتهم كل شهر كما هو متوقع بسبب الظروف المختلفة. إذا كنت واحدًا منهم ، فيمكنك إجراء ترتيب دفع مع DirecTV للدفع بعد تاريخ استحقاق فاتورتك الأصلي. يمكنك إجراء ترتيبات الدفع مباشرة عبر الإنترنت ، من خلال تطبيق myAT & T أو عن طريق الاتصال بممثلي دعم عملاء الشركة. ومع ذلك ، ليس كل عميل مؤهل لخدمة ترتيب الدفع.
DirecTV هو مزود خدمة البث الفضائي في أمريكا. وهي شركة تابعة لـ AT&T ومقرها في El Segundo ، كاليفورنيا. تأسست DirecTV في عام 1994 وتقدم تلفزيونًا رقميًا عبر الأقمار الصناعية وصوتًا إلى الأشخاص في الولايات المتحدة ومنطقة البحر الكاريبي وأمريكا اللاتينية. يعد DirecTV الفضائيات خيارًا ممتازًا سواء كنت تبحث عن حزمة تلفزيون أساسية أو حزمة مكدسة مع محطات متميزة وقنوات رياضية والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر تلفزيون الأقمار الصناعية صورًا وصوتًا بجودة عالية وتقنية DVR المتطورة وتوفرًا متميزًا.
تقدم DirecTV للعملاء خيارات متعددة لإدارة مدفوعاتهم. يمكن للعملاء إجراء ترتيبات الدفع بسهولة إذا كانوا بحاجة إلى وقت إضافي لدفع فواتيرهم. في هذه المقالة ، ننظر في كيفية إجراء ترتيبات الدفع مع DirecTV.
إجراء ترتيب الدفع مع DirecTV
اتبع الخطوات أدناه لجدولة ترتيبات الدفع ، بحيث يمكنك تجنب انقطاع الخدمة.
- افتح حساب myAT & T الخاص بك
- حدد إجراء ترتيب الدفع للكشف عن خيارات الدفع المتاحة. إذا لم يتم سرد أي خيارات بعد تاريخ استحقاق تقويم myAT & T ، فأنت غير مؤهل لترتيب الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، قد يترك سجل الدفع الخاص بك بعض طرق الدفع. تتضمن طرق الدفع عبر الإنترنت (America Express و MasterCard و Visa الخصم / بطاقة الائتمان و Discover) ، عبر الهاتف أو فعليًا أو عبر البريد أو خدمة دفع الفواتير
- أدخل معلومات الدفع والتاريخ.
- انقر فوق متابعة
- راجع تفاصيل الدفع الخاصة بك وانقر فوق إرسال
- يجب عليك تحديد نقطة لأخذ لقطة شاشة أو تدوين رقم التأكيد الذي تتلقاه
إذا كنت غير قادر على إجراء ترتيبات الدفع مع DirecTV ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء . DirecTV هي شركة تابعة لـ AT&T ، لذلك عند الاتصال بخدمة عملاء DirecTV ، قد تحصل على رسائل AT&T. سيساعدك إجراء ترتيبات الدفع مبكرًا على ضمان عدم تعرضك لانقطاع في الخدمة.
عندما تقوم بترتيب دفع مع DirecTV ، فإنك تلتزم بالدفع من خلال طريقة الدفع والتاريخ المختارين. تبدأ معالجة الدفعات في الساعة 12 صباحًا بالتوقيت الشرقي في يوم الدفع المحدد.
علاوة على ذلك ، إذا كنت مسجلاً في الدفع التلقائي ، فتأكد من تعليقه للشهر الحالي. AutoPay هي ميزة تسمح لك بدفع فاتورة DirecTV الخاصة بك تلقائيًا كل شهر عبر حساب الشيكات / التوفير أو بطاقة الائتمان / الخصم.
هل يمكنني إلغاء أو تغيير ترتيب الدفع؟
يمكنك فقط تعديل أو إلغاء دفعة مجدولة حتى يوم واحد قبل تاريخ استحقاق الفاتورة الأولية. ومع ذلك ، لا يمكنك إلغاء أو تغيير أي ترتيب دفع مجدول بعد تاريخ الاستحقاق الأصلي.
إذا كنت ترغب في عرض أو تغيير الدفعة المجدولة ، فما عليك سوى الانتقال إلى myAT & T والنقر على الفوترة والدفع . بعد ذلك ، حدد عرض فاتورتي لرؤية نشاط الدفع الخاص بك. اختر الدفعات المجدولة لتعديل التاريخ أو المبلغ أو وضع الدفع. يجب استكمال التغييرات قبل تاريخ استحقاق الفاتورة.
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق DirecTV / AT & T لتعديل ترتيبات الدفع أثناء التنقل.
ما هي الرسوم المحتملة لإجراء ترتيبات الدفع؟
قد تتحمل رسومًا متأخرة إذا قمت بسداد فاتورتك بعد تاريخ الاستحقاق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مواجهة رسوم راحة إذا كنت تتحدث أو الدردشة مع مزود الخدمة لإنشاء أو جدولة ترتيبات الدفع. أخيرًا ، قد تتحمل رسوم إعادة الاتصال إذا فشلت في إجراء الدفعات بحلول التاريخ الذي حددته وتم تعليق الخدمة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DirecTV؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إجراء ترتيبات الدفع مع DirecTV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.