كيف أحصل على Disney Movie Club لاسترداد الرسوم؟
شيء صغير:أعضاء Disney Movie Club الذين يقدمون معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم عند الانضمام سيتم استخدامها كطريقة الدفع الأساسية الخاصة بهم. إذا لم يرفض العضو عرض العنوان المميز بحلول الموعد النهائي المحدد، فسيتم إرسال المنتج تلقائيًا وسيتم فرض رسوم على العضو. المبالغ المستردة متاحة، ولكن ليس للمبلغ الكامل. يمكن للأعضاء أيضًا إرجاع منتجات أخرى وقد يكونون مؤهلين لاسترداد الأموال. تتطلب عملية الإرجاع تضمين ملاحظة للمنتجات الأخرى، وفترة انتظار تتراوح من 4 إلى 6 أسابيع للمعالجة. اتصل بدعم عملاء Disney Movie Club للحصول على مزيد من المساعدة.
مقدمة
يجوز لأعضاء Disney Movie Club تقديم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم عند الانضمام، والتي سيتم استخدامها كطريقة الدفع الأساسية الخاصة بهم. إذا لم يرفض العضو عرض العنوان المميز بحلول "تاريخ الرد" الذي حدده Disney Movie Club، فسيتم إرسال المنتج تلقائيًا وسيتم فرض رسوم على العضو. لا يزال بإمكانك استرداد أموالك ولكن ليس استرداد كامل المبلغ. بالنسبة للمنتجات الأخرى التي ترسلها ديزني، يمكن للعضو إرجاعها وقد يكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. اقرأ المزيد للتعرف على عوائد Disney Movie Club والمبالغ المستردة.
قم بإعداد المنتج المراد إرجاعه
إذا كنت لا ترغب في الاحتفاظ بالعنوان المميز المرسل، فيمكنك إعادته إلى Disney Movie Club واسترداد أموالك. سوف تسترد ثمن العنوان المميز مطروحًا منه تكلفة المعالجة والشحن. لن تحصل على استرداد كامل المبلغ إلا إذا استجبت لعرض العنوان المميز في الوقت المحدد. استخدم العنوان المرفق عند إرجاع المنتج.
تضمين ملاحظة في العودة
بالنسبة للمنتجات الأخرى التي تم شراؤها من Disney Movie Club، لا يزال بإمكانك إرجاعها ولكن مع تضمين توضيح لسبب إرجاع المنتج. اعتمادًا على الملاحظة، قد تقوم شركة Disney بتعيين بديل أو إصدار رد أموال.
يمكنك إرجاع منتج غير صحيح أو معيب أو تالف إلى Disney Movie Club. يمكن لشركة Disney استبدال المنتج أو إصدار رد أموال أو ائتمان للبضائع بالإضافة إلى رسوم المعالجة والشحن المدفوعة. إذا كنت لا ترغب في الحصول على بديل للمنتج المعيب، فتأكد من إعادة المنتج إلى Disney، حتى يتمكنوا من البدء في معالجة استرداد الأموال.
اتصل بشركة Disney بخصوص المنتج المفقود أو الذي تم توجيهه بشكل خاطئ
هذه الخطوة مخصصة للأعضاء الذين لم يتلقوا العنصر المطلوب من ديزني. استخدم المعلومات المرفقة عند الاتصال بشركة ديزني.
انتظر من 4 إلى 6 أسابيع حتى تتم معالجة المرتجعات
بعد إرسال المنتج بالبريد إلى ديزني، يرجى الانتظار من 4 إلى 6 أسابيع لمعالجة عمليات الإرجاع أو المبالغ المستردة. يتم إضافة عوائد العناصر المدفوعة بواسطة بطاقة الائتمان إلى حساب بطاقة الائتمان، بما في ذلك ضريبة المبيعات وتكاليف الشحن والمعالجة، إن وجدت. انتظر لمدة تصل إلى 30 يومًا حتى يظهر الرصيد في حسابك. إذا قمت بالدفع عن طريق الشيك وقمت بإرجاع المنتج خلال 120 يومًا، فقد تحصل على رصيد بضاعة فقط. العناصر التي يتم إرجاعها بعد 120 يومًا ليست مؤهلة لاسترداد الأموال. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بدعم العملاء في Disney Movie Club.
تحقق من صفحة الأسئلة الشائعة
هل لديك مشكلات أخرى تتعلق بحسابك في Disney Movie Club؟ إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول المرتجعات أو تريد المزيد من المعلومات حول حساب عضويتك، فراجع صفحة الأسئلة الشائعة.
استخدم هذا الرابط: https://disneymovieclub.go.com/faq
خاتمة
لتجنب فرض رسوم من Disney Movie Club على العناصر التي لا تريدها، تأكد من معالجة عملية الإرجاع على الفور لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. بالنسبة لعرض العنوان المميز الذي أرسلته Disney، يُنصح بالرد على رسالة البريد الإلكتروني إذا كنت لا تريد ذلك أو اتصل بشركة Disney على الفور. لمزيد من الأسئلة، من فضلك لا تتردد في الاتصال بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Disney Movie Club؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Disney Movie Club لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على Disney Movie Club لاسترداد الرسوم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.