كيف يمكنني تغيير الحجز مع Dollar Rent-A-Car؟
توضح هذه المقالة كيفية إجراء تغيير على حجز تأجير سيارتك على موقع Dollar Rent-A-Car على الويب. تتناول المقالة المعلومات التي يمكن تغييرها أو تحديثها في حجزك ، وكيفية طلب استرداد. نصحت المقالة القراء بالرسوم الإدارية التي يتم تقييمها عند إلغاء الحجز والنافذة التي يتم فيها إجراء التغييرات.
عند الذهاب في رحلة برية ، هناك عدد من الأسباب التي قد تجعلك ترغب في استئجار سيارة بدلاً من استخدام سيارتك ، أو أنك تسافر إلى منطقة وترغب في استئجار سيارة طوال مدة إقامتك. تمنحك Dollar Rent-A-Car مجموعة متنوعة من السيارات والشاحنات للاختيار من بينها والتي لن تفسد ميزانيتك. تدرك شركة Dollar Rent-A-Car أيضًا أنه في بعض الأحيان تتغير خطط السفر ، مما يعني أنه سيتعين عليك تغيير حجز تأجير سيارتك. كيف تغير حجزك مع Dollar Rent-A-Car؟ يمكنك إجراء تغييرات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء هنا ، ويمكنك القراءة أدناه حول كيفية تحديث حجز تأجير سيارتك.
ما يمكنك تغييره
فيما يلي قائمة بالعناصر التي يمكنك تغييرها في حجز Dollar Rent-A-Car الخاص بك:
- اسم
- الإضافات الاختيارية
- نوع السيارة
- التواريخ / الأوقات
- موقع
- معلومات الرحلة
يمكن إجراء التغييرات حتى وقت الاستلام المحدد ، وتخضع جميع التغييرات للتوافر. كلما عرفت في وقت سابق أنك ستحتاج إلى إجراء تغيير على حجزك ، زادت احتمالية حصولك على الترقيات أو التغييرات التي تحتاجها.
كيفية إجراء التغييرات
إجراء التغييرات عملية بسيطة. من موقع Dollar Rent-A-Car على الويب ، حدد إدارة الحجز. سيطالبك هذا بتسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، حدد تعديل / تحديث الحجز. هنا سوف تكون قادرًا على إجراء أي تغييرات تحتاجها لاستئجار سيارتك. في حين أن Dollar Rent-A-Car لا يتقاضى رسومًا إدارية لتحديث الحجوزات ، إذا قمت بتغيير نوع السيارة أو طول مدة التأجير ، فسيؤثر ذلك على سعر الإيجار الإجمالي. أيضًا ، إذا تغيرت أسعار الحجز من التاريخ الذي حجزت فيه سيارتك في الأصل ، فسوف ينعكس ذلك في التغييرات. إذا كنت قد دفعت مسبقًا ، فسيتم تحويل جميع الأموال التي دفعتها بالفعل إلى الحجز المحدث ، لذلك سيتعين عليك دفع الرصيد فقط إن وجد. إذا قمت بالدفع الزائد ، فسيتم رد أموالك.
إلغاء الحجز
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجز Dollar Rent-A-Car الخاص بك ، فستحدد إدارة الحجز من موقع الشركة على الويب وحدد إلغاء في القائمة. سيرشدك هذا خلال خطوات إلغاء حجزك. يمكن إجراء الإلغاء قبل 24 إلى 48 ساعة من وقت الاستلام. إذا قمت بالإلغاء في غضون 24 إلى 48 ساعة من الاستلام ، فسيتم تحصيل رسوم إدارية منك. بمجرد انقضاء وقت الاستلام ، لا يمكنك إلغاء حجزك. إذا تم الإلغاء قبل نافذة الاستلام التي تبلغ مدتها 24 إلى 48 ساعة ، فسيتم تقييم رسوم قدرها 50 دولارًا. إذا تم الإلغاء خلال هذه النافذة التي تمتد من 24 إلى 48 ساعة ، فسيتم تقييم رسوم قدرها 100 دولار. عادة ما يتم رد المبالغ المستردة في غضون خمسة إلى 10 أيام عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.
عندما تتغير الخطط ، يكون تحديث حجز سيارتك المستأجرة أمرًا سهلاً ومريحًا. اتصل بخدمة عملاء Dollar Rent-A-Car هنا لمزيد من المعلومات والمساعدة.
الكلمات المفتاحية: دولار لتأجير السيارات ، تأجير سيارات ، حجز تأجير سيارات
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Dollar Rent-A-Car؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dollar Rent-A-Car لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير الحجز مع Dollar Rent-A-Car؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.