هل يقوم DoorDash بالتوصيل إلى المستشفيات؟
نعم ، يقوم دورداش بالتوصيل إلى المستشفيات. لدى Doordash برنامج لتوصيل الطعام لموظفي المستشفيات في العديد من المستشفيات حول البلاد يسمى برنامج Corporate Dashpass. يمكن لأي مستشفى الاشتراك في البرنامج. هناك العديد من السياسات التي يجب اتباعها عند التسجيل في البرنامج.
هل يقوم DoorDash بالتوصيل إلى المستشفيات؟
Doordash هي شركة تقنية تربط العملاء بالأعمال التجارية المحلية والوطنية المفضلة لديهم. وهم موجودون في جميع الولايات الخمسين بالولايات المتحدة وفي أكثر من 4000 مدينة حول العالم.
تأسست الشركة في عام 2013. ونمت بشكل كبير منذ ذلك الحين لتشمل مواقع في كندا وأستراليا. إنهم يقدمون للشركات فرصًا للنمو من خلال تقديم خدمات التوصيل من الباب إلى الباب عند الطلب.
التوصيل للمستشفيات
تلتزم Doordash بمساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية أثناء الوباء. إنهم يدركون الساعات الطويلة التي يعمل فيها العاملون في مجال الرعاية الصحية أثناء الوباء وقد توصلوا إلى برنامج لمساعدتهم على توصيل الطعام إلى أبواب المستشفى.
اسم البرنامج هو Corporate Dashpass وتم إطلاقه اعتبارًا من أبريل 2020. ويتضمن البرنامج العمل مع المستشفيات والمراكز الطبية من الولايات المتحدة وكندا لضمان حصول كل طبيب وممرضة وموظفي المستشفى الآخرين على اشتراك Doordash مجانًا لمدة ستين يومًا.
يعد برنامج Corporate Dashpass المجاني جزءًا من برنامج عضوية Doordash ولكنه متاح فقط للمستشفيات التي قامت بالتسجيل فيه. يحصل أعضاء البرنامج على توصيلات مجانية غير محدودة ورسوم خدمة أقل على المطاعم المحلية القريبة من المستشفيات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا
كان أول مستشفى اشترك في البرنامج هو نظام ماونت سيناي الصحي في نيويورك وهو أكبر برنامج طبي أكاديمي في المدينة. لقد قدموا برنامج Corporate Dashpass المجاني لموظفيها البالغ عددهم 42000 موظفًا، بما في ذلك الأطباء والممرضات والمستجيبين الأوائل وغيرهم.
هناك مستشفيات أخرى مثل مستشفى لوري للأطفال في شيكاغو قامت بالتسجيل في البرنامج. وقد اشتركت العديد من المستشفيات في مختلف المدن الأخرى في الولايات المتحدة وكندا في البرنامج أيضًا.
جاءت الشراكة بين Doordash والعديد من المستشفيات التي اشتركت في البرنامج في وقت حرج للغاية. تعاني معظم مرافق الرعاية الصحية من ضغوط شديدة لدرجة أن توصيل الطعام للموظفين يعد مشكلة خطيرة.
يهدف البرنامج ببساطة إلى تقديم الدعم للعاملين في مجال الرعاية الصحية الذين هم في الخطوط الأمامية كل يوم لمحاربة الفيروس. إنهم بحاجة إلى الطعام لمنحهم الطاقة لمواصلة القتال.
تعمل Doordash جنبًا إلى جنب مع العديد من المستشفيات لضمان وجود نقاط تسليم آمنة ومأمونة للوجبات التي يتم توصيلها إلى الموظفين. تعتبر عمليات التسليم بدون تلامس بين Dashers وموظفي المستشفى ذات أهمية قصوى لضمان سلامة وصحة كلا الطرفين.
يقدم Doordash إرشادات حول الأطعمة التي يتم تسليمها إلى المستشفيات منذ أن تكون مستعدة حتى يستلمها العميل. فهي تساعد في صنع ملصقات الأكياس والتغليف المقاوم للتلاعب لتعزيز سلامة الأغذية أثناء التسليم.
يدعم البرنامج حقًا الشركات المحلية وقد حقق لهم إيرادات إضافية تزيد عن 200 مليون دولار. يقدم Doordash أيضًا إعفاء من العمولات ودعمًا تسويقيًا للمطاعم وهو ما يعد مساعدة كبيرة خلال هذه الأوقات الاقتصادية القاسية.
يساعد برنامج Corporate Dashpass أيضًا في الحفاظ على أمان Dashers. ستقدم الشركة أسبوعين من المساعدة المالية لأي داشر يتم تشخيص إصابته بـCOVID-19 أو عزله.
سياسات التسليم
لديهم سياسات صارمة لضمان التعامل مع كل شيء بأقصى قدر من العناية. والأكثر أهمية هو سياسة القناع التي حرضت عليها الشركة.
يجب عليك زيارة موقعهم على الإنترنت لمعرفة المزيد حول سياسة القناع.
علاوة على ذلك، لديهم مركز موارد حيث يحددون الإجراءات التي يتخذونها لتعزيز صحة وسلامة جميع الأطراف المشاركة في برنامج Dashpass.
تغطي السياسات كيفية التعامل مع الطعام وتعبئته عند تسليمه. هناك سياسات أخرى تؤثر على البرنامج ويجب عليك زيارة موقع Doordash لمعرفة المزيد.
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Doordash لأية استفسارات قد تكون لديك حول البرنامج. يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية DoorDash؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DoorDash لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يقوم DoorDash بالتوصيل إلى المستشفيات؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.