كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Earthlink؟
لم يكن الحصول على موعد التثبيت أسهل من أي وقت مضى. عندما تكون متأكدًا من الخطة التي ترغب في شرائها ، تواصل مع Earthlink لمعرفة الموقع والتاريخ والوقت الأكثر ملاءمة ، وستكون متاحًا للتثبيت. خطط مسبقًا حتى لا تتعرض لانقطاع خدمة الإنترنت. قد يُطلب منك دفع رسوم التثبيت أو أن تقرر إجراء التثبيت بنفسك. في كلتا الحالتين ، سيتم تسليم جميع المعدات في الوقت المحدد وستكون متصلاً بالإنترنت مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.
بمجرد أن تقرر استخدام Earthlink كمزود خدمة الإنترنت لديك، كل ما تبقى هو تحديد موعد التثبيت لإعدادك جميعًا. يعد موعد التثبيت مهمًا لأنه عندها فقط يمكنك البدء في الاستمتاع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت. لقد أصبح تحديد الموعد أمرًا بسيطًا الآن من أجل راحتك. اتبع هذا الدليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: تواصل مع ايرثلنك
على صفحة الويب الخاصة بـ Earthlink ، ستتواصل مع متخصصي Earthlink المستعدين لحل مشكلاتك. انقر فوق "الحصول على الإنترنت الآن" أو "الدعم" للبدء مع أحد الوكلاء. وبدلاً من ذلك، تحدث مباشرة إلى أحد المتخصصين من خلال جهة الاتصال الموجودة على صفحة الويب.
الخطوة 2: حدد عنوانًا
بمجرد تحديد خطتك، سوف تحتاج إلى إدخال عنوانك. وبدلاً من ذلك، اتصل بمتخصصي ايرثلنك لإبلاغهم باختيارك. سيقوم الفريق بتأكيد شراء حزمة الإنترنت الخاصة بك قبل تأكيد عنوان التثبيت.
الخطوة 3: اختر اليوم والوقت
خذ وقتًا لتحديد اليوم الأنسب لإنجاز التثبيت. اختر يومًا لا تكون فيه ملتزمًا، ويمكنك أن تكون حرًا في مطالبة الفريق بتركيب جميع أجهزتك. من المستحسن أن تكون في المنزل لإجراء عملية التثبيت لأسباب أمنية ولوجستية. يُنصح باختيار تاريخ قبل أسبوعين تقريبًا من انتهاء الخدمة الحالية أو قبل الانتقال إلى عنوانك الجديد.
الخطوة 4: قم بتأكيد التفاصيل الخاصة بك
إذا كنت ستنتقل إلى منزل جديد، فتأكد من إبلاغ فريق التثبيت وتأكيد عنوانك الجديد. ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا وتكلفة من ظهور فريق التثبيت على العنوان الخطأ للتثبيت. إذا كنت تنتقل إلى عنوان جديد ولم ينتقل شاغلوه الحاليون بعد، فلا داعي للقلق. ستقوم ايرثلنك بالاتصال بأصحاب المنازل الحاليين لاتخاذ الترتيبات اللازمة.
إذا كنت تخطط للقيام بالتثبيت بنفسك، فتأكد من شحن العناصر إلى موقع يمكنك الوصول إليه. اختر الموقع والتاريخ والوقت المناسبين للتأكد من عدم فقدان أي شيء. إذا كنت تنتقل إلى موقع جديد، فتأكد من التخطيط جيدًا حتى لا تصل المعدات في وقت مبكر أو متأخر بيوم. إذا لم تكن متأكدًا، فهذا يعني وجود تداخل في خدمة الإنترنت لديك.
الخطوة 5: دفع ثمن التثبيت
سيُطلب منك سداد رسوم التثبيت. تقوم شركة Earthlink بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمة التثبيت، وينتج عن ذلك رسوم مقدمة تبلغ حوالي 80 دولارًا. بمجرد إجراء الدفع، تكتمل جدولتك. سوف تتلقى تأكيدًا بالدفع إلى جانب تأكيد جدول التثبيت. سوف تقوم Earthlink بعد ذلك بالمضي قدمًا وتعيين فريق التثبيت لك.
إذا كنت تخطط للقيام بالتثبيت بنفسك، فلن تحتاج إلى دفع رسوم التثبيت. ومع ذلك، فمن المستحسن أن يتولى فريق التثبيت هذه العملية. ستوفر على نفسك الوقت والمتاعب.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Earthlink؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Earthlink لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Earthlink؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.