تبيع Esurance بوالص التأمين على السيارات ، وإذا كنت في السوق للتأمين على السيارات ، فأنت بحاجة إلى معرفة مستوى رضا العملاء لديها. لقد تلقت بعض تقييمات رضا العملاء المختلفة بشكل مفاجئ من JD Power ، والرابطة الوطنية لمفوضي التأمين ، ومكتب الأعمال الأفضل ، والمزيد. يجب أن تفكر في هذه الدرجات بالإضافة إلى احتياجاتك الفردية قبل البدء وخطة التأمين.
إذا كنت تبحث عن التأمين على السيارات، فمن المحتمل أنك تقوم ببعض عمليات المقارنة للعثور على شركة التأمين على السيارات الأفضل بالنسبة لك. يعد السعر والتغطية والخصومات كلها عوامل مهمة لشركة تأمين سيارات جيدة، ولكن كذلك مستوى رضا العملاء. ففي نهاية المطاف، إذا كان العملاء غير راضين بشكل عام، فمن المحتمل أن تكون أنت أيضًا غير راضٍ. تابع القراءة للتعرف على تقييمات رضا عملاء Esurance.
تقوم شركة JD Power بإجراء دراسات سنوية حول مدى رضا عملاء شركات التأمين على السيارات المختلفة. ويمنح Esurance تصنيف 823 من أصل 1000، وهي درجة متوسطة.
تقوم الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين، أو NAIC، أيضًا بتتبع رضا العملاء لمختلف مقدمي خدمات التأمين. لقد صنفت Esurance بـ 2.92. تشير هذه النتيجة إلى أن الشركة تلقت شكاوى من العملاء أكثر من المتوسط.
يمنح Better Business Bureau تصنيف 1.12 من أصل 5 لشركة Esurance. يشير هذا إلى غلبة المراجعات السيئة ويعتبر درجة أقل من المتوسط.
يقوم موقع Reviews.com أيضًا بتتبع تقييمات العملاء للشركات المختلفة. تبلغ درجتها بالنسبة لـ Esurance 4.6 من أصل 5 نجوم، وهي أعلى من المتوسط وتشير إلى عدد قليل نسبيًا من شكاوى العملاء.
معدلات رضا العملاء لدى Esurance منتشرة في جميع أنحاء الخريطة. بعضها متوسط، وبعضها فوق المتوسط، وبعضها أقل من المتوسط. وبشكل عام، يبدو أن شركة Esurance نجحت في الحصول على مستوى متوسط تقريبًا من رضا العملاء.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات من Esurance، فاتصل بممثل خدمة العملاء. يمكنك استخدام الهاتف أو غرفة الدردشة أو مكتب المساعدة أو البريد الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Esurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل لدى Esurance أعلى مستوى من رضا العملاء عن التأمين على السيارات؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.