ما هي متاجر الجثث التي يسمح لي التأمين باستخدامها؟
مع Esurance ، يمكنك استخدام أي ورشة لإصلاح الشبكة أو مزود هيكل السيارة الخاص بك. إذا اخترت استخدام متجر داخل الشبكة ، فسيتم ضمان إصلاحاتك طالما أنك تمتلك السيارة. إذا اخترت استخدام متجر هياكل السيارات الخاص بك ، فيمكنك إرسال الصور من خلال مطالبة الصورة في التطبيق على الجهاز الذي اخترته.
عندما تتضرر سيارتك نتيجة لحادث، فلا داعي للقلق بشأن محلات إصلاح هياكل السيارات التي يمكنك استخدامها. بفضل برنامج الإصلاح E-star، جعلت Esurance من السهل العثور على متاجر السيارات داخل الشبكة.
لديك أيضًا خيار استخدام ورشة إصلاح هياكل السيارات الخاصة بك إذا كان لديك ورشة مفضلة ترغب في استخدامها.
محلات التأمين على الجسم
على الرغم من أنه لديك خيار استخدام الخدمة الخاصة بك، فمن المستحسن بشدة إجراء الإصلاحات الخاصة بك باستخدام أحد متاجر هياكل السيارات في شبكة إصلاح E-star. بالإضافة إلى ضمان العمل طوال فترة امتلاكك للسيارة، ستتلقى أيضًا تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية من منشأة الإصلاح.
للعثور على أقرب ورشة E-star لإصلاح السيارات، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة البحث عن شبكة إصلاح الموجودة على موقع Esurance الإلكتروني.
- هناك طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما استخدام أداة البحث. يمكنك البحث حسب العنوان إذا كنت تعرف عنوان ورشة إصلاح هياكل السيارات التي تفكر في شرائها، أو إذا لم يكن لديك متجر في ذهنك، فيمكنك البحث باستخدام الرمز البريدي الخاص بك للحصول على قائمة بالمحلات التجارية في منطقتك.
- سوف تتلقى جميع معلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان المتجر عند إجراء البحث.
- كل ما عليك فعله هو الاتصال بمركز إصلاح السيارات المفضل لديك، باستخدام الرقم المدرج في نتائج البحث، وتحديد موعد سيارتك. سوف يقوم ورشة إصلاح الهياكل بالتعامل مع الإصلاحات وبقية العملية مباشرة مع Esurance.
استخدام ورشة الإصلاح الخاصة بك
إذا كان لديك ورشة إصلاح هياكل السيارات المفضلة لديك، فيمكنك أيضًا اختيار التعامل مع الإصلاحات بنفسك عن طريق تقديم مطالبة بالصورة. كل ما عليك فعله هو إرسال الصور عبر التطبيق. بمجرد الانتهاء من التقدير، ستقوم Esurance بتحويل الأموال مباشرة إليك لتغطية تكلفة الإصلاحات.
- اضغط على أيقونة القائمة وحدد زر المطالبات في تطبيق Esurance لبدء عملية المطالبات.
- في صفحة نظرة عامة على المطالبة، حدد مركز التقييم وحدد زر البدء.
- يجب تصوير المناطق المتضررة وتقديمها.
- أدخل رقم VIN الخاص بالمركبة وأي تفاصيل أخرى محددة عنها بعد ذلك.
- انقر على زر الإرسال الآن بعد إدخال جميع المعلومات.
- سيتصل بك ممثل المطالبات خلال يوم عمل واحد لتحديد موعد للإصلاحات أو لتحديد موعد لإجراء فحص شخصي إذا كانت الصور غير مناسبة.
- بمجرد الموافقة على المطالبة، سيتم الدفع لك مباشرةً مقابل الإصلاحات التي يتعين عليك إجراؤها على سيارتك.
إذا كنت تواجه صعوبة، يمكنك الاتصال بـ Esurance مباشرة إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في العملية المذكورة أعلاه. سيقوم أحد مستشاري المطالبات المفيدين بإرشادك عبر الخطوات المطلوبة بمجرد الاتصال بهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Esurance؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Esurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي متاجر الجثث التي يسمح لي التأمين باستخدامها؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.