كيف ألغي اشتراكي التجريبي؟
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للمساعدة في هذه النصائح المفيدة.
اكسبريان هو مكتب ائتماني رائد. يقدم خدمات تتيح لك إدارة وتحسين درجة الائتمان الخاصة بك. يمكنك الاشتراك في أي من مستويات الاشتراك الثلاثة. لديك أيضًا خيار إلغاء اشتراكك كما تشاء.
كيفية إلغاء حسابك
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. قبل الاتصال بهم ، تأكد من أن لديك جميع المعلومات ذات الصلة. وهذا يشمل رقم الضمان الاجتماعي ورقم الحساب ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
إذا اتصلت بهم عبر الهاتف ، فاتبع مطالبات الهاتف واختر خيار التحدث مباشرة مع أحد الممثلين. استمع إليهم بعناية واتبع تعليماتهم.
أخبر الممثل أنك تريد إلغاء اشتراكك. لا تحتاج لشرح سبب الإلغاء. لاحظ أنك لست مؤهلاً لاسترداد الأموال بغض النظر عن موعد إلغاء اشتراكك.
إلغاء اشتراكك عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تكن في عجلة من أمرك للحصول على مساعدة بشأن مشكلتك ، فيمكنك تقديم طلب لإلغاء اشتراكك عبر البريد الإلكتروني. يستغرق هذا بعض الوقت حيث يجب أن تنتظر الرد بعد كل رسالة ترسلها. الفائدة هي أنه يمكنك دائمًا الرجوع إلى الرسائل عند الشك.
عند التحدث إلى وكيل
بينما من المهم أن تكون حازمًا عند التحدث مع أحد الممثلين ، يجب أن تراقب نبرة صوتك. حاول ألا تظهر بشكل وقح أو صعب. يجب أن تكون على استعداد لتزويدهم بحسابك ومعلوماتك الشخصية.
سيحاول الممثلون دائمًا دفعك إلى التبديل إلى اشتراك مختلف. إذا كنت ترغب في تجنب الإغراء ، يجب أن تحاول أن تجعل المحادثة الهاتفية قصيرة قدر الإمكان.
عند التحدث إلى أحد الممثلين ، لا تنسى المعلومات المهمة. اسأل عن الاسم ورقم التأكيد وتاريخ الإلغاء الفعلي. قد تكون هذه المعلومات مفيدة إذا قاموا بتحصيل رسوم منك بعد الإلغاء. لا يكفي وجود المعلومات التي يتم التحدث بها عبر الهاتف. اطلب منهم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
بعد إلغاء اشتراكك ، قد تحتاج إلى إيجاد طريقة بديلة لتتبع درجة الائتمان الخاصة بك. يحتاج الجميع للتحقق من قروض الائتمان الخاصة بهم بين الحين والآخر. هناك الكثير من الخدمات التي قد تساعدك على تتبع الائتمان الخاصة بك.
قد يساعدك التوقيت المناسب في الاستمتاع بخدمات Experian بتكلفة منخفضة أو بدون تكلفة. تقدم Experian نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. كما أنها تمنح المستخدمين لأول مرة رسوم مخفضة لمدة 30 يومًا. إذا لم تقم بإلغاء حسابك بعد الشهر الأول ، فستزداد رسوم اشتراكك حتى تقوم بإلغائه. إذا كنت ترغب في إلغاء نسختك التجريبية من الحساب ، يمكنك القيام بذلك في أول سبعة أيام. إذا نسيت إلغاء اشتراكك بعد انتهاء الفترة التجريبية ، فسيتم تسجيلك تلقائيًا.
إذا استمرت Experian في تحصيل الرسوم منك بعد إلغاء اشتراكك ، فقد تحتاج إلى الحصول على مساعدة من البنك الخاص بك. اتصل بهم واطلب منهم إلغاء البطاقة التي استخدمتها للتسجيل. تعرف على مقدار الأموال التي تم تحصيلها منك وطلب استرداد الأموال من Experian.
هناك العديد من الطرق للاتصال بـ Experian إذا كنت بحاجة إلى إلغاء اشتراكك. إذا كنت ترغب في التفاعل مع مستخدمي Experian الآخرين ، فيمكنك طلب المساعدة من مكتب مساعدة Experian. يحتوي مكتب المساعدة على الكثير من النصائح والتذكيرات والاقتراحات المستهدفة. إذا لم تجد الحل الذي تبحث عنه ، يمكنك بدء محادثة. لا تقدم Experian دعم العملاء في الدردشة المباشرة أو Facebook Messenger أو Twitter.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Experian؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Experian لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي اشتراكي التجريبي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.