كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب GoBank الخاص بي؟
إذا نسيت كلمة مرور حسابك في GoBank ، فيمكنك استعادتها ببضع خطوات بسيطة مع هذه النصائح المفيدة.
إذا كنت بحاجة إلى حساب فحص بسيط ، فقد يكون GoBank خيارًا جيدًا. لن يكسب حسابك فائدة أو أي مزايا أخرى. ومع ذلك ، يمكنك كتابة الشيكات معها. وهي مشهورة بأدواتها التي تجعل من السهل التوفير والمصرفية. تتيح الأدوات إمكانية تحديد الميزانيات ودفع الفواتير وإنفاق الأموال في حدود إمكانيتك
إذا نسيت كلمة مرور حسابك في GoBank ، فيمكنك استعادتها ببضع خطوات بسيطة. تحتاج ببساطة إلى تقديم إثبات الهوية. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رقم الضمان الاجتماعي ورقم البطاقة المكون من 16 رقمًا.
استعادة GoBank مؤمن الخاص بك
قد يحجبك GoBank من حسابك إذا كانت هناك مراجعة مستمرة. قد يحدث ذلك إذا طلبت استرداد الأموال بعد خصم رسوم خاطئة. قد يتم قفلك أيضًا إذا كانت هناك أنشطة مريبة في حسابك. خلال تلك الفترة ، لا يمكنك الوصول إلى الأموال الموجودة في حسابك. قد يطلبون منك إرسال مستندات مثل الإيصالات كدليل على عدم وجود نشاط مريب على GoBank الخاص بك.
إذا كان الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم العملاء.
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك
مع GoBank ، بريدك الإلكتروني هو أيضًا اسم المستخدم الخاص بك. لذلك ، من السهل جدا تذكره. ومع ذلك ، إذا كنت لا تتذكرها ، فقم بزيارة شاشة تسجيل الدخول إلى GoBank واضغط على خيار "نسيت البريد الإلكتروني". إذا كنت تستخدم تطبيق GoBank ، فانقر على خيار "هل نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور؟" ثم "نسيت البريد الإلكتروني". يجب عليك تقديم SSN ومعلومات البطاقة الخاصة بك للحصول على اسم المستخدم الخاص بك.
تغيير كلمة المرور الخاصة بك إذا نسيت ذلك
من الممكن تغيير كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت لا تتذكرها. حدد الخيار "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم التطبيق ، فما عليك سوى النقر على الخيارات "هل نسيت البريد الإلكتروني أو كلمة المرور؟" ثم "نسيت كلمة المرور". اختر كلمة مرور جديدة قوية وفريدة من نوعها.
إذا كنت ترغب فقط في تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على القائمة المنسدلة. اختر الإعدادات وسيتم توجيهك إلى حيث يمكنك تعديل كلمة المرور الخاصة بك. على iPhone ، اضغط على الحساب ، إعدادات الأمان ، ثم قم بتغيير كلمة المرور. لمستخدمي أندرويد ، انقر على أيقونة القائمة في أعلى يسار الشاشة. انقر فوق الحساب ، وإعدادات الأمان ، ثم كلمة المرور.
العثور على رقم حسابك
للعثور على رقم حسابك ، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى الحساب العثور على الكلمات "رقم الحساب" في أعلى الشاشة. انقر على الكلمات ويجب عرض رقم حسابك. إذا كنت تستخدم التطبيق ، فقم بتسجيل الدخول واضغط على خيار "إيداع". انقر على "الإيداع المباشر" للعثور على رقم حسابك.
أفضل طريقة للوصول إلى ممثل عبر الهاتف. سوف تكون على اتصال بممثل في المتوسط 16 دقيقة. يمكنك الاتصال بهم من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. إذا كنت تريد التحدث مع أحد الممثلين ، فإن أفضل وقت للاتصال هو الساعة 9 صباحًا. عند التحدث مع الممثل ، اشرح لماذا لا يمكنك استخدام حسابك ونوع المساعدة التي تأمل في تلقيها. إذا طلبوا منك تقديم أي تفاصيل ، فيجب أن تكون على استعداد للقيام بذلك. حتى إذا شعرت أن GoBank على خطأ ، يجب أن تكون مهذبًا. إذا كنت وقحًا أو غير صبور ، فقد لا تتلقى المساعدة التي تحتاجها. إذا لم تحصل على المساعدة في المرة الأولى ، فلا بأس في الاتصال مرة أخرى.
يتيح لك GetHuman الوصول إلى فريق دعم العملاء بسرعة. يوصلك بالممثلين المناسبين اعتمادًا على مشكلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية GoBank؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل GoBank لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب GoBank الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.