كيف أحصل على تعويض عن تأخر رحلة طيران هاواي؟
تتناول هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا تعرضت لخسائر بسبب تأخر حجز رحلة طيران مع شركة Hawaiian Airlines. يتم وصف سياسة تعويضات التأخير الخاصة بشركة الطيران ، وكذلك قوانين الاتحاد الأوروبي ذات الصلة. يتم إعطاء قائمة مفصلة بالتعليمات لإجراء طلب استرداد الأموال الخاص بك. كما يتم تقديم معلومات اتصال بديلة لشركة طيران هاواي.
يمكن أن تؤدي رحلة متأخرة حقًا إلى إلقاء مفتاح في مسار رحلتك. يمكن أن يجعلك تفوت رحلتك المتصلة ، وتضيع حجوزاتك في الفنادق ، وتجبرك على حجز ليالٍ إضافية في الفندق ، وبشكل عام فقط تضيع وقتك. إذا كنت قد تعرضت لخسائر بسبب تأخر رحلة مع شركة طيران هاواي ، فقد يحق لك طلب تعويض. مبلغ التعويض الدقيق يختلف مع الظروف.
للرحلات الناشئة في الاتحاد الأوروبي
في الولايات المتحدة ، لا يشترط القانون من شركات الطيران تقديم تعويض عن الرحلات المتأخرة. لكن الأمور في الاتحاد الأوروبي مختلفة. إذا كانت رحلتك نشأت في الاتحاد الأوروبي ، فيحق لك الحصول على تعويض عن بعض التأخيرات حتى على شركة طيران غير تابعة للاتحاد الأوروبي مثل الخطوط الجوية هاواي. إذا تأخرت رحلتك لمدة ثلاث ساعات أو أكثر وكانت وجهتك داخل الاتحاد الأوروبي ، يحق لك الحصول على تعويض يتراوح بين 300 دولار و 400 دولار ، اعتمادًا على المسافة المعنية. يبلغ التعويض 360 دولارًا للوجهات خارج الاتحاد الأوروبي.
سياسة تعويض تأخير الخطوط الجوية هاواي
سياسة شركة Hawaiian Airlines الخاصة بشأن المبالغ المستردة للرحلات المتأخرة هي كما يلي:
- إذا لم يتم اتخاذ أي جزء من الرحلة قبل التأخير ، فسوف يعيدون الأجرة وأي رسوم تم دفعها.
- إذا تم اتخاذ جزء من الرحلة ، سيتم استرداد الفرق بين الأجرة وقيمة الجزء الذي تم دفعه.
- إذا قمت بشراء رحلة بخصم ، فأنت مؤهل للحصول على تعويض بمبلغ الأجرة ناقص الخصم وبعض الرسوم.
كيفية جعل طلب استرداد الأموال
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية لشركة طيران هاواي.
- انقر على زر تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على رابط اتصل بنا في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- انقر على رابط إرسال بريد إلكتروني إلينا تحت عنوان البريد الإلكتروني.
- انقر فوق الزر Make a Request في منتصف الشاشة.
- حدد استرداد من القائمة المنسدلة للموضوع.
- حدد رسوم التغيير / الإلغاء من القائمة المنسدلة Subtopic.
- املأ معلومات الاتصال الخاصة بك في المساحات المقدمة.
- أدخل معلومات المسافر في الحقول المتوفرة ، بما في ذلك رقم رحلتك ورقم التذكرة ورمز التأكيد.
- أرفق أي ملفات تعتقد أنها ذات صلة بطلبك.
- انقر فوق الزر إرسال في أسفل النموذج.
إذا كان لديك أي مشكلة في طلب التعويض الخاص بك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية هاواي لطلب المساعدة. لديهم رقم هاتف ومكتب مساعدة عبر الإنترنت .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hawaiian Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hawaiian Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تعويض عن تأخر رحلة طيران هاواي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.