كيف أسترد أموالك من رسوم الطيران من هاواي؟
يمكن للمسافرين استرداد أموالك مقابل رسوم رحلات جوية من شركة Hawaiian Airlines. يتم رد المبالغ من خلال مكتب المحاسبة. أولاً ، يجب عليك التقدم بطلب لاسترداد الأموال عن طريق ملء النماذج الخاصة التي تقدمها لك شركة الخطوط الجوية هاواي.
كيف يمكنني استرداد أموالك مقابل رسوم رحلات جوية من شركة Hawaiian Airlines؟
هل تسافر مع شركة طيران هاواي؟ لا يتم منح الرصيد أو رد الأموال إذا قمت بتغيير الرحلة إذا كانت الأجرة الجديدة أقل من الأجرة التي دفعتها في الأصل. بالنسبة إلى جميع التغييرات الأخرى في السفر أو إعادة التوجيه أو الرحلة أو التاريخ ، تخضع جميعها لرسوم تصل إلى 300 دولار. هذا الرقم لا يشمل الفرق في تذاكر الطيران.
التذاكر عادة غير قابلة للتحويل ولكنها قابلة للاسترداد بالكامل. لا يُسمح بإجراء تغييرات على وجهة رحلتك أو أصلها. إذا تغيرت الرحلة أو التاريخ مع نفس الوجهة أو نتج المصدر في نفس فئة الأجرة المتاحة. ومع ذلك ، لا تنطبق الرسوم.
هل يمكنني استرداد أموالك مقابل تغيير الرحلات الجوية من شركة Hawaiian Airlines؟
يتم أيضًا استرداد المبلغ المدفوع إذا دفعت تغييرًا في الرحلة لفئة المقعد. على سبيل المثال ، عند الدفع لمقعد إضافي مريح أو تم نقلك إلى مقعد بالدرجة الاقتصادية. لذلك ، تحصل على استرداد لرسوم مقعد الراحة الإضافية.
وبالتالي ، إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل الترقية من الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال ولكن تم تخفيض طلبك ، فستسترد الفرق بين الأجرة المستحقة الدفع الخاصة بك لأجرة المقعد الاقتصادي والأجرة التي دفعتها مقابل مقعد الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال.
تقوم شركة Hawaiian Airlines بإعادة جميع المبالغ المستردة من خلال مكتب المحاسبة العام أو مكاتب المحاسبة أو المبيعات الإقليمية. ومع ذلك ، تحتاج إلى طلب كتابي مسبق لاسترداد أموالك كراكب مكتوب على النماذج الخاصة الصادرة التي ستقدمها لك شركة Hawaiian Airlines.
يتم إرسال المبلغ المسترد إلى حساب بطاقتك الائتمانية في غضون 48 ساعة. يمكنك طلب استرداد الأموال حتى عند السفر على متن رحلة دولية.
وبدلاً من ذلك ، اتصل بممثل دعم عملاء شركة Hawaiian Airlines للاستعلام عن المبلغ المسترد للحصول على مزيد من الاتجاهات.
متى تعيد شركة Hawaiian Airlines المبالغ المستردة؟
تعيد شركة Hawaiian Airlines المبالغ المستردة عندما يتم منعك من السفر لأسباب تتعلق بقبول الرضع والأطفال. أيضًا ، يمكنك استرداد أموالك إذا تم رفض النقل إلى الوجهة المذكورة بسبب تنبيه أحمر.
يمكن للعملاء أيضًا استرداد الأموال إذا كان هناك تأخير في الرحلة أو الإلغاء أو تغيير الرحلة أو الطائرة. في هذه الحالة ، يجب عليك تسليم الجزء غير المستخدم من تذكرتك إلى ممثل شركة Hawaiian Airlines ويجب ألا يكون سبب عدم السفر بسبب خطأك ولكن خطأ شركة Hawaiian Airlines أو الظروف السائدة الأخرى مثل الظروف الجوية.
تعتبر عمليات الاسترداد ضرورية إذا لم يتم استخدام تذكرتك أو تم استخدام جزء فقط من التذكرة. تحصل على استرداد يساوي ثمن تذكرة الطيران مع جميع الرسوم المطبقة على تذكرتك الأصلية الصادرة. وبالتالي ، إذا تم استخدام تذكرتك جزئيًا ، فستحصل على استرداد يساوي الفرق بين الرسوم المطبقة وتذكرة السفر المطبقة على تذكرتك الأصلية الصادرة. تسري الرسوم والأجور على الجزء المستخدم من التذكرة.
يجب عليك تسليم تذكرتك الملغاة أو التذكرة غير المستخدمة. لا تقبل شركة Hawaiian Airlines استرداد أموال التذاكر المستردة بعد 12 شهرًا من تاريخ الإصدار الأصلي لتلك التذكرة.
ما لم تقبل استرداد أموال في رصيد السفر والذي يكون صالحًا لمدة عام واحد من تاريخ الإصدار ، يمكنك اختيار استرداد الأموال. في التذكرة تجد الشروط والأحكام.
تتم إعادة المبلغ المدفوع إلى هذا المشترك الذي تم خصم التذكرة من حسابه. يمكن إصداره أيضًا ضد طلب النقل إذا كان صادرًا عن أي وكالة حكومية بخلاف الوكالة الحكومية الأمريكية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hawaiian Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hawaiian Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد أموالك من رسوم الطيران من هاواي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.