ماذا أفعل إذا تأخرت رحلة طيران هاواي؟
تعرف على ما يجب فعله عندما تتأخر رحلتك مع شركة Hawaiian Airlines وإذا كان من الممكن الحصول على تعويض عن إزعاجك.
الخطوط الجوية هاواي هي أكبر شركة طيران في ولاية هاواي. انطلاقا من هونولولو ، هاواي ، بدأت شركة الطيران في عام 1929 وتطير الآن إلى 32 وجهة. إذا كانت لديك رحلة حجزت مع شركة Hawaiian Airlines وتم تأخير الرحلة ، فاتبع الخطوات التالية:
تحقق من حالة الرحلة عبر الإنترنت
- الخطوة الأولى هي التأكد من تأخر رحلتك.
- انتقل إلى https://www.hawaiianairlines.com/
- تحقق من حالة رحلتك إما برقم الرحلة أو طريق الرحلة.
- املأ التفاصيل وحدد "حالة الرحلة".
- إذا كانت رحلتك تظهر متأخرة هنا ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
- ستبذل شركة Hawaiian Airlines قصارى جهدها للبقاء على اتصال معك بشأن تحديثات رحلتك المتأخرة. ومع ذلك ، تقع المسؤولية في نهاية المطاف على عاتقك لتبقى على اطلاع.
- ستعرض رحلتك المتأخرة موعدًا جديدًا للمغادرة. تأكد من أنك في المطار وجاهزة للصعود قبل وقت المغادرة الجديد بوقت طويل. استمر في التحقق من حالة رحلتك كل عشر دقائق أو نحو ذلك للحصول على التحديثات والتغييرات. على سبيل المثال ، في بعض الأحيان تكون الرحلة المتأخرة قادرة على المغادرة في وقتها الأصلي ، وسيحتاج الركاب إلى الاستعداد للركوب للمرة الأصلية.
- إذا تأخرت رحلتك بوقت كافٍ للتأثير على رحلاتك ، فيمكنك محاولة الوصول إلى خدمة عملاء خطوط هاواي الجوية للحصول على مزيد من المساعدة حول خياراتك.
اتصل بخدمة عملاء خطوط هاواي الجوية
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء بشركة Hawaiian Airlines ، وشرح موقفك ، والاستفسار عن خياراتك. ستحتاج إلى تزويد وكيل خدمة العملاء باسمك القانوني واسم عائلتك ، بالإضافة إلى رقم رحلتك. حاول الاتصال مع وضع الحل بالفعل في الاعتبار ، مثل طلب قسيمة سفر للرحلة أو التحويل إلى رحلة على طريق مختلف.
تذكر ، ليس هناك ما يضمن أنه سيتم تقديم أي خيارات أخرى لك ، ولكن لا يضر المحاولة.
اتصل بخدمة عملاء الخطوط الجوية هاواي عبر الدردشة الحية
طريقة أخرى للاتصال بشركة Hawaiian Airlines عبر وظيفة الدردشة المباشرة. ستحتاج إلى تزويد وكيل خدمة العملاء بتفاصيل تثبت هويتك ورقم رحلتك وشرحًا للموقف. اسأل ما هي خياراتك للموقف لمعرفة ما إذا كان أي منها تحسنًا محتملاً في التأخير.
لسوء الحظ ، ليس هناك ما يضمن أنه سيتم تقديم أي خيارات أخرى لك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hawaiian Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hawaiian Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تأخرت رحلة طيران هاواي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.