كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Home Depot من تخفيضات الجمعة البيضاء؟

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر قمت بشرائه أثناء بيع الجمعة البيضاء السنوي لـ Home Depot ، فتابع القراءة. ستجد أدناه وصفًا لسياسة الإرجاع الخاصة بـ Home Depot وإجراءات الإرجاع الخاصة بها.

سياسة الإرجاع الخاصة بـ Home Depot

بشكل عام ، لديك 180 يومًا من بيع الجمعة البيضاء لإرجاع البضائع الخاصة بك لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، إذا أجريت عملية الشراء باستخدام أي من الطرق التالية ، فلديك 365 يومًا:

• بطاقة ائتمان المستهلك من Home Depot
• الرسوم التجارية الدوارة من Home Depot
• حساب هوم ديبوت التجاري

يجب إرجاع الأنواع التالية من المشتريات في غضون 30 يومًا من البيع إذا كنت تريد استرداد الأموال:

• سجاد المنطقة
• أثاث المنزل
• معدات تعمل بالغاز
• المولدات (باستثناء المولدات الثابتة والمولدات المنزلية الكاملة)
• مستهلكى الكترونيات

يجب إرجاع هذه المشتريات في غضون 90 يومًا من البيع إذا كنت تريد استرداد الأموال:

• بطاقات الهدايا
• المشتريات التي تمت باستخدام رصيد المتجر
• تم الشراء في Home Depot Design Center
• الأجهزة
• مولدات ثابتة ومولدات منزلية
• مقطورات المرافق
• زهور
• عينات المنتج
• منتجات مخصصة

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن تكون عملية الشراء غير مفتوحة ، ما لم يكن سبب الإرجاع ناتجًا عن خطأ ما من جانب Home Depot ، مثل الأجزاء المفقودة أو المكسورة.

وفقًا لتقدير Home Depot ، ستتلقى إما استردادًا نقديًا أو صرفًا مكافئًا أو رصيدًا من المتجر أو استردادًا لحسابك.

يجب عليك تضمين الإيصال الخاص بك مع عودتك. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فقد تتمكن Home Depot من تحديد مكان الشراء في نظام الكمبيوتر الخاص بهم. هذا ممكن فقط في غضون 30 يومًا من شراء يوم الجمعة الأسود ، ما لم تكن قد أجريت عملية الشراء باستخدام الرسوم الدوارة التجارية من Home Depot أو بطاقة ائتمان Home Depot Consumer أو حساب Home Depot التجاري. يتم الاحتفاظ بهذه السجلات لمدة 365 يومًا.

لن يتم رد رسوم الشحن إلا إذا كنت تقوم بالإرجاع بسبب خطأ من هوم ديبوت.

إجراء الإرجاع في المتجر

ما عليك سوى الانتقال إلى أي متجر من متاجر Home Depot لإعادة مشترياتك. أحضر معك بطاقة هوية سارية تحمل صورة ، والإيصال أو نسخة من البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن ، وبطاقة الائتمان أو الخصم التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء معك.

إجراءات الإرجاع عبر الإنترنت

• انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Home Depot.
• انقر فوق أيقونة حسابي.
• تسجيل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى أسفل الصفحة.
• انقر فوق المرتجعات أسفل عنوان خدمة العملاء.
• انقر فوق الزر إرجاع العناصر.
• أدخل رقم الطلب في الحقل المقدم.
• انقر فوق تتبع الطلب
• اطبع ملصق الشحن.
• قم بتعبئة العنصر المراد إرجاعه.
• إرفاق ملصق الشحن.
• خذ الحزمة إلى متجر UPS وأرسلها بالبريد.

خدمة عملاء Home Depot متاحة لمساعدتك في عودتك. إذا كان لديك أي أسئلة ، فهو يحتوي على خيارات منتدى الهاتف والدردشة والمساعدة.