كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Home Depot من بيع يوم الإثنين الإلكتروني؟
تتحدث هذه المقالة عن إرجاع عنصر إلكتروني أو عناصر اشتريتها في Cyber Monday Sale الخاص بـ Home Depot. يتم توفير تعليمات لإجراء الإرجاع ، سواء إلى المتجر أو عبر الإنترنت. تم أيضًا وصف سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Home Depot ، والتي تتضمن الحدود الزمنية ذات الصلة لإجراء عمليات إرجاع لأنواع مختلفة من العناصر.
إذا وجدت أنه يتعين عليك إعادة العناصر الإلكترونية التي اشتريتها أثناء بيع Cyber Monday من Home Depot ، فتابع القراءة. تحتوي هذه المقالة على وصف للأجزاء ذات الصلة من سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Home Depot وتعليمات العودة.
سياسة الإرجاع الخاصة بـ Home Depot
يجب عليك إرجاع 180 يومًا من بيع Cyber Monday إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ. ومع ذلك ، إذا استخدمت أيًا من الطرق التالية لإجراء عملية الشراء ، فلديك 365 يومًا:
- الرسوم التجارية الدوارة من Home Depot
- حساب هوم ديبوت التجاري
- بطاقة ائتمان المستهلك من Home Depot
يجب إعادة الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية في غضون 30 يومًا من بيع Cyber Monday إذا كنت ترغب في استرداد الأموال.
يجب إرجاع هذه العناصر في غضون 90 يومًا من بيع Cyber Monday إذا كنت ترغب في استرداد الأموال:
- المشتريات التي تمت باستخدام رصيد المتجر
- تم الشراء في Home Depot Design Center
- عينات المنتج
- منتجات مخصصة
يجب أن يكون العنصر الذي تم إرجاعه غير مفتوح ، ما لم يكن السبب في قيامك بالإرجاع هو خطأ ارتكبته Home Depot ، مثل الأجزاء المكسورة أو المفقودة.
بعد معالجة عملية الإرجاع ، يمكنك الحصول على استرداد نقدي ، أو عنصر معادل في المقابل ، أو استرداد إلى حسابك ، أو رصيد المتجر.
يجب عليك تضمين الإيصال عند إجراء الإرجاع. ومع ذلك ، إذا لم يعد لديك الإيصال ، فقد تتمكن Home Depot من العثور على سجل لعملية الشراء في نظام الكمبيوتر الخاص بها إذا أجريت عملية الإرجاع في غضون 30 يومًا من بيع Cyber Monday. تزداد هذه الفترة إلى 365 يومًا إذا قمت بالشراء باستخدام بطاقة ائتمان المستهلك من Home Depot ، أو حساب Home Depot التجاري ، أو الرسم التجاري المتجدد Home Depot.
لن يتم رد رسوم الشحن بشكل عام ما لم يكن سبب الإرجاع خطأً ارتكبته شركة Home Depot.
إجراءات الإرجاع في المستودع المنزلي
انتقل إلى أي موقع من مواقع Home Depot لإعادة مشترياتك في Cyber Monday. أحضر معك بطاقة هوية سارية تحمل صورة وإيصالك أو البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن ، وبطاقة الخصم أو الائتمان التي استخدمتها للشراء.
Home Depot Online إجراءات الإرجاع
- انتقل إلى صفحة الويب الخاصة بـ Home Depot.
- انقر فوق حسابي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Home Depot الخاص بك.
- انقر فوق المرتجعات أسفل خدمة العملاء.
- انقر فوق إرجاع العناصر.
- أدخل رقم الطلب في حقل رقم الطلب.
- انقر فوق تتبع الطلب
- اطبع ملصق الشحن.
- قم بتعبئة العنصر الذي ستعيده.
- إرفاق ملصق الشحن.
- خذ الطرد إلى UPS وأرسله بالبريد.
يمكن أن يساعدك دعم عملاء Home Depot إذا كان لديك أي أسئلة حول عودتك. يحتوي على الهاتف ، ومنتدى المساعدة ، وخيارات دعم الدردشة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Home Depot؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Home Depot لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Home Depot من بيع يوم الإثنين الإلكتروني؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.