كيف يمكنني تتبع إرجاع الصفحة الرئيسية الخاصة بي؟

في العقود القليلة الماضية ، أصبحت التحسينات المنزلية شائعة في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، فقد اعتاد أصحاب المنازل على نهج `` افعلها بنفسك '' بدلاً من الاستعانة بمتخصصين متخصصين في مجال تحسين المنازل باهظة الثمن ، مما أدى إلى ظهور متاجر تحسين المنزل ، والتي أصبحت مشروعًا مربحًا على مر السنين.

تعد شركة Home Depot Inc. من بين المتاجر الرائدة والشهيرة في مجال تحسين المنازل والمتخصصة في تزويد أصحاب المنازل بمعدات البستنة المنزلية ومعدات الصيانة المنزلية. تأسست في عام 1979 ، وهي تخدم أصحاب المنازل في المكسيك والولايات المتحدة وكندا مع مجموعة واسعة من مواد تحسين المنزل DIY. يقدم موظفو الشركة أيضًا حلول التعاقد المهنية وخدمات التركيب لجميع عملاء DIY.

مع تزايد شعبية التجارة الإلكترونية ، يوفر The Home Depot خدمات التسوق عبر الإنترنت حيث يمكن لعشاق DIY التسوق وشراء منتجات تحسين المنزل التي تناسب احتياجاتهم. إذا قرر المشتري إرجاع منتج اشتراه عبر الإنترنت أو غير ذلك ، فيمكنه استخدام الدليل التالي لتتبع تقدم المنتج المرتجع.

تتبع عودتي من Home Depot

إذا وجدت عيبًا في أحد المنتجات التي اشتريتها من Home Depot ، فلا داعي للقلق. لدى الشركة سياسة إرجاع صديقة للعملاء تضمن لك قضاء الحد الأدنى من الوقت في عملية الإرجاع. هذا يلغي الحاجة إلى تتبع العائد.

توصي الخطة بأن يقوم الأفراد بإرجاع أي منتجات تم شراؤها من متاجر Home Depot لإعادة البضائع المشتراة إلى المتجر واستلام المبالغ المستردة على الفور أو طلب منتج بديل.

لكي تسترد أموالك أو تستبدل المنتج الذي اشتريته بنجاح ، احرص على ما يلي:

• احصل على نسخة من الإيصال أو البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.
• إذا قمت بالشراء باستخدام بطاقة ائتمان ، فتأكد من إحضارها عند إجراء عملية الإرجاع.
• أيضا ، احمل بطاقة الهوية الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، يمكن لعملاء Home Depot إجراء عمليات إرجاع عبر الإنترنت باتباع الخطوات أدناه.

• قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Home Depot على https://www.homedepot.com/ .
• في الركن الأيمن السفلي ، حدد الرمز الذي يقرأ "إرجاع".
• في تلك الصفحة ، ابحث عن زر "إرجاع العناصر" لبدء عملية الإرجاع.

إذا كان منتجك مؤهلاً للإرجاع ، فستتلقى ملصق شحن عبر البريد الإلكتروني الذي من المفترض أن ترفقه بالحزمة التي تريد إرجاعها. بعد القيام بذلك ، يمكنك زيارة متجر UPS أو Dropbox.

إلى جانب ذلك ، يمكن للعملاء أيضًا إرجاع المنتج عبر البريد باستخدام ملصق إرجاع الطرود الصغيرة الذي يأتي مع عملية الشراء الأولية. يمكنك إجراء عملية الإرجاع عن طريق إرسالها بالبريد إلى العنوان المذكور في الاسم أو نقل العنصر المعني إلى أقرب متجر UPS أو FedEx. طوال الوقت ، تذكر ما يلي ؛

• ستتلقى بطاقة الائتمان الخاصة بك في الوقت الذي سيتم فيه استلام البضائع في المستودع.
• تتحمل مسؤولية تكاليف إعادة الشحن ما لم يكن سبب الإرجاع خطأ في Home Depot.

لدى Home Depot سياسة إرجاع ليبرالية تركز على راحة العميل ، والخطة لها استثناءات قليلة للعائدات في المتجر. وهم على النحو التالي؛

• بالنسبة إلى المرتجعات التي تتم باستخدام ائتمان المتجر أو بطاقات الهدايا ، سيتم ردها كبطاقات هدايا ورصيد تخزين وفقًا لذلك.
• إذا تم الإرجاع بدون إيصالات مبيعات صالحة ، فسيكون رد الأموال في شكل رصيد المتجر بأقل سعر معلن عنه.
• يمكن أن تكون عمليات إرجاع الطلبات الفردية أو إلغائها مسؤولة عن رسوم إعادة تخزين إلزامية بنسبة 15 بالمائة واجبة الدفع في المتجر الذي تم فيه الشراء الأول.

بدلا من ذلك؛

إذا واجهت تعقيدات أثناء تتبع مشترياتك من Home Depot ، فلا تتردد في الاتصال بمكتب دعم خدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.