كيف يمكنني إلغاء حجز Hotwire الخاص بي؟
قد يكون الاضطرار إلى إلغاء خطط السفر أمرًا مرهقًا. إذا حجزت خطط السفر الخاصة بك من خلال Hotwire وتحتاج إلى الإلغاء ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لمعرفة ما إذا كان حجزك مؤهلاً للإلغاء. تختلف سياسات الإلغاء للسيارات والفنادق والرحلات الجوية وباقات العطلات حسب نوع الحجز. جميع مبيعات Hot Rate نهائية.
تشتهر Hotwire بمساعدة المسافرين في الحصول على أفضل العروض على الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات وباقات العطلات، ولكن الحياة تتعارض أحيانًا مع السفر ويجب تغيير الحجوزات أو إلغائها. كيف يمكنك إلغاء حجز Hotwire الخاص بك؟ يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول سياسات الحجز لدى Hotwire عن طريق الاتصال بخدمة العملاء هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها إلغاء حجزك.
إلغاء حجز Hotwire
يعتمد الإلغاء على نوع الحجز الذي قمت به، مثل استئجار سيارة أو حجز طيران أو فندق، وشروط وأحكام حجزك المحدد.
تأجير السيارات
في بعض الحالات، يمكنك إلغاء تأجير السيارات دون عقوبة. ومع ذلك، إذا كان حجزك يتضمن سيارة Hotwire Hot Rate، فلا يمكنك إلغاؤه بدون غرامة.
لإلغاء استئجار سيارتك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Hotwire على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- معرفة ما إذا كان الزر "إلغاء" سيظهر بجانب السيارة المستأجرة. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك النقر فوق هذا الزر لإلغاء حجزك. إذا لم يظهر زر الإلغاء، فهذا يعني أن حجزك عبارة عن سيارة ذات سعر ساخن ولا يمكن إلغاؤه.
- بمجرد النقر فوق إلغاء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد الإلغاء.
حجوزات فندقية
عندما تحتاج إلى إلغاء حجز فندق Hotwire الخاص بك، قم بما يلي:
- تحقق من البريد الإلكتروني الذي تلقيته عندما قمت بحجز فندقك عبر Hotwire للاطلاع على سياسة الإلغاء. تختلف عمليات الإلغاء من فندق إلى آخر، ويتم توضيح الشروط في رسالة التأكيد الإلكترونية. لاحظ أنه لا يمكن إلغاء حجوزات الفنادق ذات السعر الساخن لأي سبب من الأسباب.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Hotwire الخاص بك لإلغاء حجز الفندق الخاص بك.
- انقر فوق الحجز الذي ترغب في إلغاءه واتبع التعليمات.
حجوزات طيران
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء تذاكر الطيران الخاصة بك، فسيتعين عليك الاتصال بـ Hotwire هنا لطلب الإلغاء واسترداد الأموال. سوف تتضمن رسالة التأكيد الإلكترونية تفاصيل سياسات الإلغاء وأي رسوم تم تقييمها.
حقائب العطلة
كما هو الحال مع حجوزات الطيران، إذا كان عليك إلغاء باقة إجازتك من خلال Hotwire، فسيتعين عليك الاتصال بخدمة العملاء هنا . ستوضح رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك سياسة إلغاء باقة العطلات بما في ذلك أي رسوم قد يتعين عليك دفعها.
حماية الرحلة
تقدم Hotwire تأمين حماية الرحلة الذي، وفقًا لنوع التغطية التي تحددها، سيدفع مقابل أي إلغاءات متعلقة بالرحلة، أو حالات الطوارئ الطبية أو طب الأسنان، أو النقل الطبي في حالات الطوارئ، أو الأمتعة المفقودة أو المتأخرة، أو تأخير السفر، أو انقطاعات السفر الأخرى. لن تغطي خدمة حماية الرحلة مشكلات السفر غير الطارئة التي تؤدي إلى إلغاء الخطط أو تغييرها.
عندما تحتاج إلى إلغاء حجز Hotwire الخاص بك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لإجراء التغييرات اللازمة، أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Hotwire هنا للحصول على المساعدة والمعلومات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Hotwire؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hotwire لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حجز Hotwire الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.