كيف يمكنني تتبع طلبي من ايكيا؟
تعرف على كيفية تتبع طلب من عملية شراء حديثة باستخدام Ikea واكتشف متى سيتم تسليمه
ايكيا هي شركة بيع بالتجزئة تبيع أثاثًا جاهزًا للتجميع ، بالإضافة إلى منتجات منزلية جيدة. تأسست الشركة السويدية في عام 1943 ولديها الآن أكثر من 430 موقعًا حول العالم مع شحن حول العالم. تشتهر إيكيا بأسعارها المعقولة وقطعها العصرية.
إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا عبر الإنترنت من Ikea وتحتاج إلى تتبع طلبك ، فاتبع الخطوات كما هو موضح أدناه.
تتبع طلبك عبر الإنترنت من ايكيا
- انتقل إلى www.ikea.com
- في الجزء العلوي من الشاشة ، في الزاوية اليمنى ، حدد رمز الشخص وانقر فوقه.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الجزء العلوي من الشاشة ، حدد "تتبع طلبي".
- أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم مع الطلب. يمكنك العثور على رقم الطلب في تأكيد البريد الإلكتروني للشراء. يمكنك أيضًا العثور على رقم الطلب ضمن قسم "طلباتي" في حساب ايكيا الخاص بك.
- حدد "البحث عن طلبك".
- سيتم عرض تفاصيل التتبع في الصفحة التالية.
اتصل بخدمة دعم عملاء ايكيا
إذا كان تتبع الطرد الخاص بك على الإنترنت لا يعمل معك ، يمكنك الاتصال بخط دعم عملاء Ikea. ستحتاج إلى التحقق من أنك مالك الحساب من خلال تقديم بعض التفاصيل مثل رقم الطلب واسمك وعنوان التسليم. اشرح لوكيل خدمة العملاء الصعوبات التي واجهتك في تتبع الطلب عبر الإنترنت واطلب تحديث الشحنة.
قد ترغب في أن تطلب من ممثل خدمة العملاء أن يرسل لك معلومات التتبع المحدثة في بريد إلكتروني لسجلاتك.
اتصل بدعم عملاء Ikea عبر الدردشة المباشرة
خيار آخر هو الوصول إلى دعم عملاء Ikea من خلال وظيفة الدردشة المباشرة الخاصة بهم. سيرشدك وكيل خدمة العملاء خلال بعض خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أو تتبع الحزمة لك. ستحتاج إلى تقديم رقم الطلب وإما عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
قد ترغب في أن تطلب من ممثل خدمة العملاء أن يرسل لك معلومات التتبع المحدثة في بريد إلكتروني لسجلاتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Ikea؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ikea لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلبي من ايكيا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.