كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى JC Penney من تخفيضات Cyber Monday الخاصة بهم؟
توضح هذه المقالة كيفية إرجاع عملية شراء تم إجراؤها في JC Penney أثناء حدث مبيعات الجمعة السوداء. يتم توفير تعليمات مفصلة لإجراء الإرجاع عن طريق البريد وشخصياً. كما يتم توفير قائمة بالعناصر غير المؤهلة للإرجاع. تم وصف سياسة الإرجاع الخاصة بـ JC's Penney أيضًا.
لدى JC Penney بيع Cyber Monday سنويًا ، مع خصومات على الكثير من العناصر الإلكترونية. إذا أجريت عملية شراء أثناء عملية البيع هذه ووجدت أنك بحاجة إلى إعادتها لأي سبب من الأسباب ، فتابع القراءة لمعرفة ما تحتاج إلى معرفته.
القيام بالعودة شخصيًا
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ JC Penney.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال النقر على رابط تسجيل الدخول في شريط التنقل في أعلى الصفحة.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- انقر على رابط سياسة الإرجاع أسفل عنوان خدمة العملاء.
- انقر على رابط المرتجعات في المتجر.
- أدخل الرمز البريدي الخاص بك في الحقل المقدم.
- لاحظ عنوان المتجر الأقرب إليك.
- قم بالقيادة إلى المتجر وأعد العنصر.
إذا أحضرت الإيصال معك ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو استبدالها. إذا لم يعد لديك الإيصال ، فيمكنك فقط استلام رصيد المتجر. سيكون رصيد المتجر مساويًا لأدنى سعر بيع للعنصر الذي تعيده.
جعل العودة عن طريق البريد
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ JC Penney.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال النقر على رابط تسجيل الدخول في شريط التنقل في أعلى الصفحة.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- انقر على رابط سياسة الإرجاع أسفل عنوان خدمة العملاء.
- انقر على رابط المرتجعات بالبريد.
- اطبع نموذج الإرجاع.
- قص ملصق الإرجاع.
- املأ سبب الإرجاع باستخدام الأكواد الموجودة في النموذج.
- قم بتعبئة العنصر الذي ستعيده. ضع النموذج في المربع.
- إرفاق ملصق الإرجاع بالمربع.
- أرسل الصندوق بالبريد.
العناصر غير مؤهلة للإرجاع
- بطاقات الهدايا
- العناصر الشخصية
- العناصر بحروف
- العناصر التي تم تغييرها
- مجوهرات الجسم
- الأطعمة القابلة للتلف
- مجموعات ثقب الأذن
إذا أجريت عملية الشراء عبر الإنترنت ، فسيكون المبلغ المسترد لسعر الشراء فقط ، ولن يشمل رسوم الشحن والتسليم.
إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة أثناء عودتك ، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء في JC Penney للحصول على المساعدة. يحتوي على خيارات منتدى الهاتف والدردشة والمساعدة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية JCPenney؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JCPenney لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى JC Penney من تخفيضات Cyber Monday الخاصة بهم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.