كيف يمكنني تتبع طلب JC Penney الخاص بي؟
إذا كنت ترغب في تتبع طلب JC Penny الخاص بك ، فانتقل أولاً إلى موقع الويب الخاص بهم. عند وصولك إلى الصفحة الرئيسية ، انقر فوق الرابط "تسجيل الدخول" الموجود في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية. سجّل الدخول ثم انقر على رابط "سجل الطلبات". انقر على الرابط الموجود بجوار الطلب الذي ترغب في تتبعه مباشرةً وسيتم عرض معلومات تتبع الطلب. يمكنك أيضًا الانتقال إلى تذييل أي صفحة ويب والنقر فوق الارتباط التشعبي الأسود "تعقب طلبي" لتتبع طلبك. أدخل رقم هاتفك ورقم الطلب وانقر على رابط "Find Order" الأحمر. ثم يتم عرض معلومات التتبع الخاصة بك.
هل حدث أن قمت بشراء بعض الملابس أو الفراش أو ديكور المنزل أو الملحقات الرائعة من JC Penny؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا رائع! هل تريد أن تكون قادرًا على تتبع طلبك بسرعة وسهولة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسوف نساعدك على القيام بذلك في هذا الدليل.
إذا كنت جاهزًا للبدء ، نود أن نطلب منك أولاً التأكد من أن معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك على JC Penny عبر الإنترنت أو رقم طلبك ، جنبًا إلى جنب مع رقم الهاتف المرتبط بطلبك ، متاحة بسهولة.
هل تمكنت من تحديد تلك العناصر؟ ممتاز. حسنًا ، لنبدأ أدناه:
1) إذا كنت قد حددت معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك على الإنترنت في JC Penny ، فإن الخطوة الأولى التي ستتخذها هي التوجه إلى موقع JC Penny الإلكتروني. بعد وصولك إلى الصفحة الرئيسية ، انظر إلى الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية وانقر على رابط "تسجيل الدخول" الذي يظهر أسفل عنوان "حسابي" مباشرة.
2) بعد النقر فوق هذا الارتباط ، ستظهر نافذة منبثقة. هنا يمكنك إدخال معلومات تسجيل الدخول إلى JC Penny الخاصة بك والنقر فوق الزر الأحمر "تسجيل الدخول". لن يتم تسجيل دخولك إلى حساب JC Penny الخاص بك.
3) بعد تسجيل الدخول ، ستحتاج إلى البحث عن رابط "سجل الطلبات" والنقر فوقه. بعد القيام بذلك ، سترى قائمة كاملة بجميع طلبات JC Penny الخاصة بك. ستحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق الارتباط الموجود بجوار رقم الطلب الذي ترغب في تتبع معلوماته.
4) بعد النقر على الرابط المطبق للطلب المحدد الذي تريد تتبعه ، ستلاحظ أنه سيتم عرض معلومات التتبع JC Penny المطلوبة على شاشتك. ستتألف هذه المعلومات من تاريخ شحن المنتج إليك واسم شركة الشحن والتاريخ المحدد لوصول السلعة ورقم التتبع.
5) قد يتم إرسالك مباشرةً إلى موقع شركة الشحن بعد النقر على الرابط الموجود بجوار الطلب الذي ترغب في تتبعه. إذا حدث ذلك ، فستجد نفسك على صفحة مخصصة لطلبك فقط. في هذه الصفحة ، ستجد معلومات التتبع معروضة أيضًا.
6) إذا لم تكن قادرًا على تحديد معلومات تسجيل الدخول إلى حساب JC Penny عبر الإنترنت ، فسنساعدك الآن. ستحتاج إلى التأكد من أن لديك رقم الهاتف المرتبط بطلبك مع رقم الطلب الخاص بك.
7) قم بالتمرير إلى أسفل أي صفحة ويب JC Penny وابحث عن الارتباط التشعبي الأسود "Track My Order" تحت عنوان "My Account" في التذييل. انقر فوق هذا الارتباط.
8) ستجد نفسك في صفحة حيث يمكنك إدخال رقم هاتفك ورقم طلبك. بعد القيام بذلك ، ما عليك سوى النقر على الزر الأحمر "Find Order".
9) سيتم الآن عرض معلومات التتبع الخاصة بك على الشاشة. سيتألف هذا من تاريخ شحن المنتج إليك واسم شركة الشحن والتاريخ المحدد لوصول السلعة ورقم التتبع.
10) إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فهذه ليست مشكلة. انقر هنا للحصول على صفحة اتصال مخصصة قمنا بإنشائها لتوصيلك مباشرةً بالبشر في قسم خدمة العملاء في JC Penny .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية JCPenney؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JCPenney لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلب JC Penney الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.