كيف يمكنني تتبع طلب JC Penney الخاص بي؟
لا تحتاج إلى حساب لتتبع حزمة JCPenney الخاصة بك. كل ما تحتاجه هو رقم هاتفك المقدم وقت الشراء ورقم الطلب الخاص بك. يمكن العثور على رقم طلبك في رسالة التأكيد الإلكترونية التي أرسلها JCPenney بعد إجراء عملية الشراء. إذا كان لديك حساب ، فما عليك سوى تسجيل الدخول والنقر فوق "سجل الطلبات".
JCPenney هو متجر متعدد الأقسام يضم مئات المواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة. إنهم يبيعون كل شيء من الملابس والأحذية إلى المجوهرات والماكياج. في الواقع ، يمكنك العثور على سيفورا داخل معظم مواقع JCPenney. أفضل منافسيهم هم Macy's و Kohl's و Nordstrom. بغض النظر عن المنافسة الشديدة التي يواجهونها ، فإنها تظل المفضلة لدى العملاء بسبب منتجاتهم عالية الجودة بأسعار معقولة. في الوقت الحاضر ، أصبح من السهل على المستهلكين التسوق من خلال متاجرهم المفضلة عبر الإنترنت ، بما في ذلك JCPenney. الجانب السلبي الوحيد للتسوق عبر الإنترنت هو أنه يجب عليك انتظار وصول الطرد الخاص بك ، بدلاً من الوصول إليه على الفور من خلال التسوق في المتجر. لحسن الحظ ، من خلال التكنولوجيا المتاحة لنا اليوم ، من الممكن تخفيف عبء الانتظار من خلال تتبع الطرد الخاص بك.
تتبع حزمة JCPenney بسيط للغاية. في الواقع ، لا تحتاج حتى إلى أن يكون لديك حساب مسجل في JCPenney لتتمكن من تتبع طلبك! ابدأ بالتوجه إلى https://m.jcpenney.com/orders/trackorders . في هذه الصفحة ، سيظهر لك خياران. يمكنك إما إدخال رقم الطلب ورقم الهاتف المرتبط بالشراء ، أو يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب JCPenney الخاص بك وعرض محفوظات طلبك. لتحديد رقم الطلب الخاص بك ، ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي قدمته عندما قمت بالشراء عبر الإنترنت. في حساب البريد الإلكتروني هذا ، ستتلقى رسالة تأكيد من JCPenney تتضمن العناصر التي قمت بشرائها ، والأسعار الفردية والإجمالية للطلب ، ورقم الطلب. ستحتاج إلى نسخ رقم الطلب هذا أو تدوينه. أدخله في حقل رقم الطلب مع رقم الهاتف ثم اضغط على "Find Order".
إذا كان لديك حساب مع JCPenney ، فكل ما عليك تقديمه هو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحسابك. إذا كنت لا تستطيع تذكر هذه المعلومات ، يمكنك النقر فوق "نسيت كلمة المرور" واتبع التعليمات لاسترداد حسابك. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك بنجاح ، ما عليك سوى النقر فوق "سجل الطلبات" الذي سينقلك إلى قائمة الطلبات التي قمت بها من JCPenney. انقر على الطلب الذي تريد تتبعه ، وهناك تذهب! ستتمكن من رؤية وقت التسليم المقدر ، حيث توجد الطرد الخاص بك حاليًا ، وشركة الشحن التي ستقوم بتسليمها.
نأمل من خلال القدرة على تتبع الطرد الخاص بك ، يمكنك التوقف عن السير طوال اليوم متسائلا متى يمكنك أن تتوقع استلامها!
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية JCPenney؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JCPenney لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلب JC Penney الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.