كيف يمكنني تقديم مطالبة بالأمتعة المفقودة مع خطوط طيران جيت بلو؟
لا يجب أن تشعر الأمتعة المفقودة وكأنها نهاية العالم ، على الرغم من أنها مفهومة. أنت تريد أن تعود أغراضك وقد تضطر إلى استبدالها باهظة الثمن. من السهل تقديم مطالبة ويمكنك القيام بذلك مع عضو طاقم JetBlue أثناء وجودك في المطار أو يمكنك الاتصال بـ JetBlue. طالما تقدم في غضون أربع ساعات من الهبوط ، يمكن أن تظل مطالبتك صالحة.
لذا ، لقد قمت بالحجز مع JetBlue وانخفضت بالفعل في المطار. تذهب لاستعادة أمتعتك ولكنك لا تراها. ربما فقدت أمتعتك. ماذا تفعل؟ أول شيء ليس الذعر والاتصال JetBlue في غضون أربع ساعات من الهبوط لتقديم مطالبة.
تقديم المطالبة والمتابعة
عندما تفقد أمتعتك ، أو تضررت أمتعتك ، أو تشعر أنك واجهت تأخيرًا ، لديك ثلاثة خيارات عندما يتعلق الأمر بالمطالبة باستخدام JetBlue ، ولكن لديك أربع ساعات من الهبوط لتقديم المطالبة.
- أثناء وجودك في المطار ، حدد موقع عضو طاقم JetBlue لتقديم أو
- اتصل بخدمة الأمتعة المركزية في المطار على رقمهم. الدليل موجود هنا https://www.jetblue.com/at-the-airport/airport-information .
- اتصل بالمكتب الرئيسي لخدمات الأمتعة المركزية هنا . وهي متوفرة من الساعة 5 صباحًا حتى منتصف الليل بالتوقيت الشرقي ، طوال أيام الأسبوع. هم أيضًا الأشخاص الذين يجب الاتصال بهم لمتابعة مطالبتك.
القضايا ذات الصلة - المفقودات والمعثور عليها
- بالنسبة للأشياء التي تشعر أنك ربما تركتها على متن الطائرة ، من المهم تقديم مطالبة مفقودة تم العثور عليها على الفور مع عضو طاقم JetBlue. إذا كنت قد غادرت المطار بالفعل ، فيمكنك تقديم مطالبة مفقودة تم العثور عليها هنا https://app.nettracer.aero/lf-pax/jetblue/lostandfound/landing .
- سيستمر JetBlue في البحث عن العنصر المفقود لمدة 30 يومًا ، وسوف يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بأية تحديثات. ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تعليمات بمجرد العثور على العنصر الخاص بك.
- إذا تم العثور عليها ، سيتم إرسال رابط بريد إلكتروني لشحن العنصر إليك. ومع ذلك ، ستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن.
الأمتعة التالفة
- بالنسبة للأكياس التالفة ، ينطبق نفس الإجراء على الأمتعة المفقودة. اتصل بـ JetBlue إما بالتحدث مع أحد أفراد الطاقم في المطار أو الاتصال لتقديم مطالبتك ، إما أن يتم ذلك في غضون أربع ساعات من الهبوط.
- يرجى ملاحظة أن JetBlue لديها مسؤولية محدودة عندما يتعلق الأمر بالحقائب التالفة. لن يتم تعويض الضرر الناتج عن زيادة الوزن أو زيادة حجم الأمتعة ، أو التلف العادي مثل علامات الجرجر أو الخدوش. Jetblue ليست مسؤولة أيضًا عن الضرر الذي يحدث أثناء النقل العادي في حقيبة الأمتعة.
- قم بزيارة https://www.jetblue.com/legal للكشف الكامل عن حدود المسؤولية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية JetBlue؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JetBlue لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة بالأمتعة المفقودة مع خطوط طيران جيت بلو؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.