ماذا أفعل إذا تم إصطدامي برحلة طيران JetBlue؟
تناقش هذه المقالة الأشياء التي يجب عليك القيام بها إذا تم إصابتك بالصدمة من رحلة الخطوط الجوية جيت بلو بشكل لا إرادي. يتم وصف لوائح وزارة النقل الأمريكية بشأن التعويضات المستحقة عن الارتطام غير الطوعي. هناك أيضًا العديد من الطرق المختلفة للاتصال بخدمة عملاء JetBlue لطلب تعويض أو مساعدة.
بغض النظر عن عدد المرات التي تسافر فيها ، من غير المحتمل أن تتعرض لصدمة من رحلة خطوط جيت بلو الجوية الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا تم إصابتك بالصدمة من رحلة JetBlue الخاصة بك ، فقد يكون عليك تعويض ، وهناك أشياء معينة عليك القيام بها.
إذا كنت قد اصطدمت من رحلة الخطوط الجوية جيت بلو
اذهب إلى مكتب JetBlue وتحدث إلى أحد الموظفين هناك. سيحاولون اصطحابك في رحلة مختلفة ، حتى واحدة من شركة طيران مختلفة. من المحتمل أن ينقلكم إلى وجهتك في الوقت المحدد. إذا كنت قد اصطدمت بالقرب من وقت المغادرة وكنت في رحلة متعددة التوقف ، فمن الممكن أن تم إرسال أمتعتك المسجلة إلى وجهة أخرى. يجب عليك التحقق مع JetBlue لمعرفة ما إذا تم إرسال أمتعتك بدونك. إذا كنت مجبرًا على إجراء أي عمليات شراء لأنك لم تستطع ركوب الطائرة ولم يكن لديك أمتعتك ، فتحدث إلى موظفي JetBlue حول السداد.
تجاوزت وزارة النقل الأمريكية قواعد الركاب
لدى وزارة النقل الأمريكية قواعد تتعلق بالتعويض عن الأشخاص الذين تعرضوا لصدمات إجبارية من رحلاتهم. إذا كنت في رحلة داخلية أمريكية أو رحلة دولية خارجية من الولايات المتحدة تساعد 30 راكبًا أو أكثر ، فأنت مشمول بهذه القواعد.
إذا كنت:
- تأخر 4 ساعات أو أكثر: أنت مدين بـ 400٪ من أجرتك ، بحد أقصى 1،350 دولارًا
- ما بين ساعة و 4 ساعات متأخرة: أنت مدين بـ 200٪ من أجرتك بحد أقصى 675 دولارًا
- أقل من ساعة واحدة: JetBlue لا تدين لك بالتعويض
إذا اشتريت تذكرتك باستخدام أميال المسافر الدائم ، فسيتم تحديد تعويضك بأقل سعر متاح لتذكرة مماثلة.
يتم منح هذا التعويض لإزعاج التأخير إلى وجهتك. لا يزال بإمكانك استخدام التذكرة للوصول إلى وجهتك. إذا كان الحصول على صدم جعل رحلتك لم يعد ممكنًا ، يمكنك تقديم طلب لاسترداد الأموال.
تقديم طلب من خطوط جيت بلو الجوية
إذا كانت لديك مشاكل في فرز أمتعتك بسبب اصطدامها ، أو إذا كنت ترغب في طلب تعويض عن إصابتك بالصدمات ، فاتصل بخدمة عملاء JetBlue Airlines. يمكنك الاتصال بهم عبر الهاتف ، أو عبر البريد الإلكتروني ، أو على Twitter ، أو على Facebook ، أو عبر مكتب المساعدة عبر الإنترنت .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية JetBlue؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JetBlue لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم إصطدامي برحلة طيران JetBlue؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.