كيف يمكنني استرداد أموالي من JustFly؟
JustFly هي خدمة سفر تستخدم للعثور على أفضل الصفقات على أشياء مثل الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والرحلات البحرية. في معظم الحالات ، لا يمكن استرداد قيمة حجوزات JustFly بالكامل إلا إذا استوفت شرطًا محددًا مذكورًا في شروط وأحكام JustFly. لإزالة صداع عدم استرداد الأموال ، تقدم JustFly "خيارًا خاليًا من المخاطر" للحجز يسمح بالتغيير والاسترداد مقابل رسوم لمرة واحدة عند إجراء الحجز.
JustFly هي خدمة سفر تساعد الأشخاص في العثور على أفضل الصفقات على الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والرحلات البحرية. يمكن أن يؤدي الموقف غير المتوقع إلى إحداث فوضى في الخطط ، مما يؤدي إلى الحاجة إلى إلغاء أو إعادة جدولة حجز JustFly. في معظم الحالات ، لا يمكن تغيير حجوزات JustFly وهي غير قابلة للاسترداد ما لم يتم ذكر ذلك في الطلب ، أو إذا كان الحجز يلبي متطلبات محددة في شروط وأحكام JustFly.
تقدم JustFly خيار "الحجز بدون مخاطر" الذي يسمح للعملاء بإعادة جدولة أو استرداد رحلاتهم مقابل رسوم لمرة واحدة عند شراء الحجز.
استرداد تذاكر الطيران
تعتمد القدرة على إعادة جدولة أو تلقي استرداد على شروط الخدمة لكل شركة طيران. إذا اعتبرت تذكرة رحلتك غير قابلة للاسترداد ، فقد تظل مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا تم إلغاء الحجز خلال 24 ساعة من الشراء. إذا كنت قد استردت مبلغًا من JustFly ، فسيظل عليك تحصيل رسوم الإلغاء المعمول بها والمبينة في القسم 14 من الشروط والأحكام الخاصة بهم.
اعتمادًا على سياسة شركة الطيران ، قد تتلقى استردادًا في شكل رصيد سفر مستقبلي يمكن استخدامه لشراء تذاكر طيران مستقبلية مع نفس شركة الطيران. هذه أرصدة السفر المستقبلية غير قابلة للتحويل ، مما يعني أنه لا يمكن استخدامها لرحلة شخص آخر.
استرداد الحجوزات الأخرى
إذا قمت بإجراء حجز باستخدام JustFly لأشياء مثل الفنادق أو تأجير السيارات أو الرحلات البحرية ، فستخضع لسياسات رد الأموال لتلك المؤسسة المحددة. يمكنك التعرف على سياسة رد الأموال عن طريق زيارة موقع الحجز أو بالاتصال برقم هاتفه للتحدث إلى أحد ممثلي دعم العملاء.
إلغاء أو تغيير رحلة JustFly
- قم بزيارة موقع ويب JustFly
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب JustFly الخاص بك باستخدام بريد إلكتروني أو حساب Google أو حساب Facebook.
- انقر فوق الزر دعم العملاء في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية JustFly
- في أسفل يمين القائمة ، سترى إلغاء الرحلات وتغيير الرحلات
- بمجرد النقر على الخيار الخاص بك ، يجب عليك إدخال رقم الحجز واسمك الأخير للوصول إلى الرحلة التي تتطلع إلى إلغائها أو تغييرها.
يمكنك أيضًا عرض حالة رد الأموال لرحلة طيران في قائمة دعم العملاء هذه. ستقوم JustFly بإطلاعك على حالة رد أموالك وإذا سمحت لك شركة الطيران باسترداد أموالك بناءً على الظروف.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية JustFly؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل JustFly لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من JustFly؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.