كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي مع Juul؟
شيء صغير:يجب على مستخدمي Juul الذين لا يستطيعون تسجيل الدخول إلى حساباتهم بسبب القرصنة أو طرق التحقق غير الآمنة تقديم معلومات سرية على موقع Juul الإلكتروني لبدء عملية استرداد الحساب. يحتاج المستخدمون إلى إدخال التفاصيل التي تتوافق مع عملية إنشاء ملف التعريف الخاص بهم، والتحقق من صحة أرقام هواتفهم المحمولة أو حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم، وقد يُطلب منهم تقديم دليل على ملكية الحساب. توفر شركة Juul دليلاً خطوة بخطوة على موقعها الإلكتروني لمساعدة المستخدمين على استعادة حساباتهم. يمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
مقدمة
يعد استرداد الحساب أمرًا سهلاً لمستخدمي Juul لبدء الوصول إلى لوحات معلومات المستخدم وبياناته. لسوء الحظ، إذا لم يتمكن بعض المستخدمين من تسجيل الدخول بسبب حادث قرصنة أو طريقة تحقق غير آمنة، فيجب عليهم تقديم معلومات سرية للحصول على المساعدة على موقع Juul الإلكتروني. على سبيل المثال، الطريقة الأكثر فعالية لاسترداد حسابك هي إدخال التفاصيل التي تطابق كل التفاصيل التي كتبتها أثناء عملية إنشاء الملف الشخصي. تجعل Juul عملية الاسترداد سريعة للمستخدمين الذين يريدون حلاً سريعًا.
ماذا ستحتاج
يجب على كل مستخدم التحقق من صحة أرقام هواتفه المحمولة أو حسابات البريد الإلكتروني الحالية لتلقي الإشعارات. على الرغم من أن المستندات السرية ليست مطلوبة لاستعادة الوصول إلى الحساب، فقد تطلب شركة Juul إثباتًا لملكية الحساب وتطالبك باستخدام طرق تحقق إضافية بخلاف رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Juul الخاصة بك وتريد استعادة حسابك، فكر في اتباع الخطوات أدناه لبدء العملية.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Juul الخاص بك، ثم قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق علامة التبويب "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية.
قد تضطر إلى ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك إذا لم تتمكن من رؤية المربع.
الحصول على معلومات حول الوصول إلى الحساب.
من المفترض أن تشاهد رابط "صفحة استرداد الحساب" في أسفل المربع. ومع ذلك، قد تضطر إلى التمرير لأسفل لرؤية كافة المعلومات.
احصل على مساعدة في تسجيل الدخول.
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "استرداد حساب JUUL الخاص بي" وأدخل رقم هاتفك المحمول. تأكد من تحديد علمك في القائمة المنسدلة للحصول على معلومات حول اشتراك الرسائل القصيرة.
لديك أيضًا خيار إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح. قد ترسل لك شركة Juul رسالة تؤكد طلب استرداد حسابك ورابطًا لإعادة تعيين بيانات الاعتماد الخاصة بك.
أرسل وانتظر رسالة نصية أو تأكيدًا للبريد الوارد.
تطلب شركة Juul من مستخدميها إكمال كل حقل نصي. ومع ذلك، إذا لزم الأمر، يمكنك فقط استخدام طريقتي الاسترداد لضمان تلقي الرد عبر رسالة نصية أو رسالة بريد وارد. إذا كانت لديك معلومات قديمة في الملف وحاولت إكمال الإرسال، فلن تتلقى تأكيدًا عبر رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني.
يمكن أن يساعدك اتباع كل خطوة مفيدة في استعادة حسابك باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الجديدة وطرق التحقق الإضافية. ومع ذلك، إذا كانت العملية معقدة للغاية بحيث يتعذر عليك فهمها، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أحد متخصصي خدمة العملاء الذي يمكنه تقييم موقفك وتقديم أفضل الحلول. من ناحية أخرى، إذا كنت تواجه أخطاء فنية أو أوقات بطيئة للخادم، فسيكون المتخصص الذي يتمتع بالمهارة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو الاختيار الأمثل لهذه المهمة.
خاتمة
يقدم قسم خدمة عملاء Juul حلولاً مفيدة للمشكلات التي يواجهونها على الموقع أثناء محاولتهم استرداد حساباتهم. سواء لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك بنجاح أو كنت بحاجة إلى مساعدة في إعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، فإن المتخصصين على أهبة الاستعداد لمساعدتك. اتصل بممثل عبر الهاتف حول موقفك أو استخدم مكتب المساعدة عبر الإنترنت إذا كانت لديك أسئلة أو تريد القراءة عن المشكلات المماثلة التي واجهها العملاء الآخرون.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Juul؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Juul لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي مع Juul؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.