كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Lowe's؟
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع شيء اشتريته ببطاقة هدايا Lowe ، فيمكنك استرداد المبلغ إذا قمت بإعادة الشراء في غضون 90 يومًا من الشراء ، في معظم الحالات. بعض المشتريات لها فترات إرجاع مدتها 48 ساعة أو 30 يومًا أو 365 يومًا. يمكن شحن العناصر المشتراة عبر الإنترنت أو إحضارها إلى المتجر. يجب إعادة العناصر المشتراة من المتجر إلى المتجر.
إذا اشتريت شيئًا ما باستخدام بطاقة هدايا Lowe الخاصة بك ولم تتم عملية الشراء كما كنت تأمل، فمن المحتمل أنك تتساءل عن كيفية استرداد المبلغ المدفوع على بطاقة الهدايا الخاصة بك. هذه المقالة سوف تظهر لك كيفية القيام بذلك.
سياسة استرداد لوي
كقاعدة عامة، يمكنك استرداد أموالك مقابل أي عملية شراء يقوم بها Lowe، لأي سبب من الأسباب، إذا قمت بإعادتها قبل مرور 90 يومًا. يجب أن يكون الشراء في حالة جديدة وغير مستخدمة. يجب أن يكون الإرجاع مصحوبًا بالإيصال. سيتم إصدار المبلغ المسترد في شكل رصيد متجر على بطاقة استرداد الأموال.
هناك بعض الاستثناءات لهذا الإطار الزمني، رغم ذلك. يجب أن تتم عملية إرجاع الأجهزة الرئيسية مثل الغسالات والمجففات والثلاجات والأفران خلال 48 ساعة حتى تكون مؤهلة لاسترداد الأموال. يجب إعادة أجهزة التلفاز والأجهزة الإلكترونية المنزلية الأخرى، بالإضافة إلى معدات الطاقة الخارجية والسباكة ومكيفات الهواء والمركبات في غضون 30 يومًا. إذا تم إجراء عملية الشراء باستخدام حساب Lowe's Commercial Account، أو Lowe's Business Rewards، أو Lowe's Business Advantage، أو بطاقة Lowe's Advantage، فلديك 365 يومًا لإجراء الإرجاع.
بعض الأشياء غير قابلة للاسترداد:
- عناصر العطلة
- رسوم الشحن
- رسوم التوصيل
- بطاقات الاسترداد
- بطاقات الهدايا
- بطاقات البضائع
- الاعتمادات في المتجر
- أقنعة من أي نوع
كيفية شحن عودتك إلى Lowe's
إذا قمت بشراء منتج Lowe's الخاص بك من متجر Lowe's عبر الإنترنت، فيمكنك إرجاعه عن طريق شحنه مرة أخرى إلى الشركة. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى موقع لوي.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى صفحة العودة لوي.
- قم بالتمرير لأسفل حتى ترى عنوان "Ship It Back".
- انقر فوق الزر "بدء العودة عبر الإنترنت".
- قم بطباعة قسيمة الإرجاع وملصق الشحن.
- ضع العنصر الذي سترجعه في صندوق. تضمين كافة الأدلة والملحقات التي جاءت معها.
- ضع قسيمة الإرجاع في الصندوق.
- أغلق الصندوق.
- إرفاق ملصق الشحن.
- قم بشحن الطرد إلى Lowe's.
كيفية العودة إلى متجر لوي
يمكنك إرجاع أي شيء اشتريته عبر الإنترنت أو من متجر Lowe's إلى متجر Lowe's. كل ما عليك فعله هو التوجه إلى مكتب خدمة العملاء وتقديم الإرجاع إلى ممثل خدمة العملاء هناك. أحضر إيصالك وبطاقة هوية تحمل صورة أيضًا.
إذا لم يعد لديك الإيصال، فيمكنك استخدام الرمز الشريطي المرتجع بدلاً من ذلك. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة إرجاع Lowe والنقر على زر Get Return Barcode.
الاتصال بـ Lowe
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في عملية الإرجاع، يمكنك العثور على ممثل خدمة عملاء Lowe في منتدى المساعدة الخاص بالشركة أو الدردشة، أو التحدث معه عبر الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Lowe's؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lowe's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Lowe's؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.