كيف يمكنني تقديم مطالبة إلى Mapfre؟
إجراء مطالبة باستخدام Mapfre أمر بسيط نسبيًا على الرغم من طوله ، إذا انتقلت إلى موقع الويب الخاص بهم ونقرت على "تقديم مطالبة" ، فستكون العملية واضحة جدًا. إذا لم يكن لديك بعض المعلومات المطلوبة لتقديم مطالبة عبر الإنترنت ، فيمكنك أيضًا الاتصال بالشركة.
إن تقديم مطالبة من خلال Mapfre أمر بسيط إلى حد ما. فيما يلي الخطوات:
- انتقل إلى mapfre.com . إذا قمت بالتمرير لأسفل قليلاً ، يجب أن يكون هناك زر يقول "مطالبة الملف". انقر هناك.
- بعد ذلك ، سيسألك عن نوع المطالبة التي تريد تقديمها. إما مطالبة تلقائية أو مطالبة زجاجية أو مطالبة ملكية.
- بعد التحقق من نوع المطالبة التي تريد تقديمها ، سيطلب منك توضيح ما إذا كنت تريد تقديم مطالبة نيابة عن حامل الوثيقة ، أو ضد حامل الوثيقة.
- أخيرًا ، سيطلب منك إدخال المعلومات اللازمة. إذا كنت تقدم مطالبة بشأن وثيقتك الخاصة ، فستحتاج إلى رقم وثيقتك و / أو رمز بريدي بريدي و / أو رقم لوحة و / أو رقم VIN ، بالإضافة إلى اسم عائلتك أو اسم عملك وتاريخ الحادث. ومع ذلك ، إذا كنت تقدم مطالبة ضد حامل وثيقة التأمين ، فستحتاج فقط إلى تاريخ الحادث.
- بعد ملء هذه المعلومات ، سيتم نقلك إلى سلسلة أخرى من الصفحات التي ستتطلب الكثير من المعلومات التفصيلية.
إذا كنت تقدم مطالبة ضد حامل وثيقة التأمين ، فستحتاج إلى بعض وليس كل المعلومات المذكورة أعلاه ، باستثناء الرمز البريدي الخاص بك. كلما زادت المعلومات التي يمكنك توفيرها ، ستكون العملية أسهل.
تاريخ الحادث هو المعلومة الوحيدة التي يجب أن تكون لديك من أجل المضي قدمًا عند تقديم مطالبة ضد حامل وثيقة تأمين Mapfre. إذا لم يكن لديك هذا الجزء من المعلومات لسبب ما ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء. يمكنك النقر هنا للحصول على تقدير مباشر لأوقات الانتظار الحالية ورقم خدمة العملاء.
بمجرد إدخال المعلومات الأساسية ، فإن الصفحات التي يتعين عليك ملؤها ستكون تقرير الحادث ، وتفاصيل عن سيارتك وممتلكاتك ، والمؤمن عليه والمركبات الأخرى ، والإصابات والممتلكات الأخرى ، وإفادات الشرطة والشهود ، وأخيرًا التأكيد.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية MAPFRE Insurance؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل MAPFRE Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة إلى Mapfre؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.