كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Macy's من بيع يوم الإثنين على الإنترنت؟
تتناول هذه المقالة كيفية إرجاع عنصر أو عناصر تم شراؤها أثناء بيع Macy's Cyber Monday. يوفر تعليمات لإجراء الإرجاع شخصيًا وعبر البريد. يتم توفير سياسة إرجاع Macy أيضًا ، والتي تتضمن معلومات خاصة بإرجاع العناصر المشتراة في بيع Cyber Monday.
في كل عام ، تقيم Macy's بيعًا في Cyber Monday حيث تقدم خصومات على العديد من العناصر الإلكترونية الشهيرة. إذا قمت بشراء Cyber Monday من Macy's ولم تكن راضيًا عن ذلك ، يمكنك التعرف على سياسة وإجراءات إرجاع Macy أدناه.
سياسة عودة ميسي
يمكن إرجاع معظم العناصر في المتجر وعن طريق البريد في غضون 90 يومًا من إثنين الإنترنت. المدة 60 يومًا للأشياء الإلكترونية الصغيرة. يجب إرجاع الساعات التقنية في غضون 30 يومًا. يجب إرجاع الملحقات الفنية ومنتجات Apple في غضون 14 يومًا.
إذا كان لديك الإيصال ، أو بطاقة الائتمان التي استخدمتها للشراء ، أو قسيمة التعبئة ، أو ملصق الإرجاع ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال في شكل السداد الذي استخدمته للشراء. إذا كان لديك إيصال هدية ، فستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال في شكل ائتمان المتجر. إذا لم يكن لديك دليل على الشراء ، فقد تظل مؤهلاً للحصول على ائتمان من المتجر بأقل سعر بيع للعنصر.
يجب أن تكون العناصر المعادة في حالتها الأصلية مع العلامات الأصلية. يجب أن تكون الساعات والإكسسوارات التقنية في عبواتها الأصلية. يجب إعادة سلع Apple إلى متجر Macy الذي يبيع سلع Apple. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. ستتم إضافة رصيد إلى حسابك من 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلام المرتجعات.
إذا اشتريت العنصر الخاص بك في متجر ، فيجب إعادته إلى المتجر. إذا اشتريت العنصر الخاص بك عبر الإنترنت ، فيمكنك إما إعادته إلى المتجر أو إعادته بالبريد.
تحقيق العودة
إرجاع المتجر
- قم بتعبئة العنصر في العبوة الأصلية إذا كانت القواعد أعلاه تتطلب ذلك
- خذ معك إثبات الشراء.
- انتقل إلى أي متجر قريب من Macy's لإعادة العنصر إلى مكتب خدمة العملاء.
إرجاع البريد
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لميسي.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
- سجّل الدخول إلى حساب Macy الخاص بك.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- اضغط على سياسة الإرجاع تحت خانة Need Help؟ رأس.
- انقر على أيقونة Start a Return تحت عنوان Return by Mail.
- أدخل رقم الطلب في حقل النص المتوفر.
- أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في حقل النص المقدم.
- تحقق مما إذا كان الطلب هدية أم لا.
- انقر فوق الزر "عرض تفاصيل الطلب".
- حدد العنصر الذي تريد إرجاعه.
- اطبع ملصق الإرجاع.
- قم بتعبئة العنصر وإعادة إثبات الشراء معه.
- إرفاق ملصق الإرجاع.
- خذ الطرد إلى موقع UPS واشحنه مجانًا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإرجاع أو العنصر الذي ستعيده ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء Macy. يحتوي على خيارات دعم عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Macy's؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Macy's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة عنصر إلى Macy's من بيع يوم الإثنين على الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.