ماذا يحدث إذا لم أطالب ببطاقة هدايا Macy؟
عندما تكون بطاقة هدايا Macy غير مطالب بها أو غير مستخدمة من قبل متلقي الهدية أو مشتري البطاقة ، فهناك خيارات محدودة. يمكن الإبلاغ عن بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة إلى Macy's ، ويمكن استبدال المبلغ المتبقي على البطاقة عند إثبات الشراء. لا تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا أبدًا ، لذلك يمكن للمستلم المطالبة بالبطاقة أو استخدامها في أي وقت بمجرد شرائها.
أنت متلقي بطاقة هدايا Macy's من صديق أو زميل في العمل أو أحد أفراد العائلة، ولكنك لا تطالب بالبطاقة أبدًا. ماذا يحدث للبطاقة أو الأموال المستخدمة لشرائها؟ يمكنك معرفة المزيد حول بطاقات الهدايا والعناصر الأخرى عن طريق الاتصال بدعم عملاء Macy . فيما يلي الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول بطاقات الهدايا التي لم تتم المطالبة بها.
حول بطاقات هدايا ميسي
يمكنك شراء بطاقة هدايا لصديق أو أحد أفراد العائلة وإرسالها إلكترونيًا كبطاقة إلكترونية أو عبر البريد العادي كبطاقة هدايا بلاستيكية. لا تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا، لذلك بمجرد الشراء، تبقى الأموال في بطاقة الهدايا حتى يتم استخدامها.
عندما لا تتم المطالبة ببطاقة الهدايا
لسوء الحظ، لا يمكن استبدال بطاقات هدايا Macy's نقدًا في أي موقع تابع لشركة Macy أو من خلال بوابة العملاء عبر الإنترنت؛ ومع ذلك، لديك خيارات.
- إذا كنت متلقي الهدية وتلقيت بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بوجود بطاقة هدية إلكترونية، فما عليك سوى تحديد موقع البريد الإلكتروني وقبول البطاقة. بمجرد حصولك على البطاقة، يمكنك استخدامها في أي وقت.
- إذا كنت أنت الشخص الذي يرسل الهدية الإلكترونية أو البطاقة الكلاسيكية التي لم يتم استخدامها أو المطالبة بها مطلقًا، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء Macy لطلب استبدال البطاقة المفقودة أو المسروقة. يجب عليك تقديم إثبات الشراء للحصول على بطاقة بديلة بالقيمة المتبقية على بطاقة الهدايا الأصلية.
- باعتبارك المرسل، تحقق مع المستلم المقصود قبل الاتصال بدعم العملاء. ربما يكون الشخص الذي يتلقى الهدية قد نسيها، أو ربما يحفظها لاستخدامها في عملية شراء أكبر أو مناسبة خاصة.
لسوء الحظ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله عندما لا تتم المطالبة ببطاقة الهدايا بخلاف التواصل مع المستلم إذا كانت هدية لتذكيره باستخدامها أو استخدام البطاقة بنفسك لعملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تتم المطالبة بالبطاقة بسبب فقدانها أو سرقتها، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء Macy وطلب بطاقة بديلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Macy's؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Macy's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا يحدث إذا لم أطالب ببطاقة هدايا Macy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.