ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بشركة ماريوت؟
لدى ماريوت سياسات إلغاء مختلفة لكل موقع. في معظم الحالات، يمكنك إلغاء حجزك قبل يومين إلى ثلاثة أيام من إقامتك دون دفع أي رسوم. قد تخضع الإلغاءات المتأخرة لرسوم. يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء ماريوت إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك.
ماريوت هي شركة متعددة الجنسيات تدير الفنادق وتستأجر العقارات في جميع أنحاء العالم. مع وجود العديد من الفنادق التي تحمل اسم ماريوت، تعتمد سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك على الفندق الذي حجزته. تعرف على المزيد حول إلغاء حجز ماريوت الخاص بك من خلال هذا الدليل.
تحقق من تأكيد الحجز الخاص بك أولاً
عندما تحجز إقامة في أحد مواقع ماريوت، ستتلقى تأكيدًا للحجز. عادةً ما تكون هذه رسالة بريد إلكتروني، ولكن قد يكون لديك أيضًا تأكيد مخزن على موقع ويب تابع لجهة خارجية إذا لم تقم بالحجز مباشرة من خلال ماريوت.
أولاً، تحقق من بريدك الإلكتروني. سيتضمن التأكيد تفاصيل مثل تواريخ إقامتك والتكلفة الإجمالية وموقع السكن. بالنسبة لبعض المواقع، ستكون سياسة الإلغاء موجودة ضمن "تفاصيل الحجز".
إذا لم يكن لديك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، أو إذا لم تشرح الرسالة سياسة الإلغاء، فتحقق من موقع الويب الذي استخدمته لحجز إقامتك. حدد مكان الإقامة الذي تقيم فيه وابحث عن "سياسة الإلغاء" أو "تفاصيل الحجز". يمكنك أيضًا الاتصال بماريوت إذا حجزت إقامتك عبر الهاتف.
لدى ماريوت فريق خدمة عملاء مفيد ومستعد لتقديم المساعدة إذا لم تتمكن من تحديد سياسة الإلغاء الخاصة بإقامتك. كن مستعدًا لتقديم تفاصيل الحجز الخاص بك لمعرفة المزيد حول سياسة الموقع.
يجب إلغاء معظم الحجوزات قبل يومين أو ثلاثة أيام
على الرغم من أن سياسات الإلغاء تعتمد على موقع ماريوت المحدد، إلا أن معظم الفنادق والنزل والمنتجعات تعمل ولكن شركة ماريوت لديها سياسة إلغاء لمدة 48-72 ساعة. لتجنب الرسوم، يتعين عليك عادةً الإلغاء قبل يومين إلى ثلاثة أيام من تاريخ إقامتك.
من الممكن في بعض الأحيان الإلغاء بعد الموعد النهائي للإلغاء، ولكن قد يتعين عليك دفع رسوم. تعتمد رسوم الإلغاء المتأخر على موقع إقامتك، لذا من الأفضل الاتصال بماريوت قبل إلغاء حجزك في اللحظة الأخيرة لمعرفة المزيد حول التكاليف المرتبطة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Marriott Hotels and Resorts؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Marriott Hotels and Resorts لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بشركة ماريوت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.