كيف أرسل تعليقات ماكدونالدز حول طلبي؟
توفر ماكدونالدز لعملائها خيار التعبير عن آرائهم حول طلباتهم أو تجاربهم. سواء كنت غير راضٍ عن الخدمة أو لديك ملاحظات إيجابية ، يمكنك الوصول إلى الامتياز للحصول على استجابة شخصية. يمكن الوصول إلى نموذج التقديم بسهولة ويمكن إكماله عبر الإنترنت أو باستخدام جهاز محمول في غضون دقائق. إنها ليست طريقة سريعة فحسب ، ولكنها تضمن أيضًا أن تظل البيانات آمنة عبر اتصال آمن.
توفر ماكدونالدز طريقة سريعة لعملائها لتقديم ملاحظاتهم حول خدماتها وأدائها وجودة طعامها. وبينما تتعهد الشركة بتقديم تجربة استثنائية لعملائها، فإن كل حالة تختلف عن الأخرى. ولذلك فإن نموذج التقديم شائع بين الأفراد الذين يفضلون التنفيس عن أفكارهم الشخصية بالتفصيل. إذا كنت ترغب في إرسال تعليق حول مطعم معين في منطقتك أو في مكان بعيد، فاقرأ المزيد للحصول على تعليمات للمساهمة برأيك كعميل مهم.
كيفية استخدام نموذج تعليقات طلب ماكدونالدز
سواء كانت لديك شكوى أو مجاملة بشأن طلبك، يمكنك الاعتماد على النموذج الإلكتروني لشرح تجربتك. بينما يُطلب منك الكشف عن معلومات سرية، ستظل هويتك خاصة ومرئية فقط للمستلم. إذا كنت مستعدًا للتواصل مع ماكدونالدز عبر الإنترنت، فارجع إلى القائمة خطوة بخطوة أدناه:
- قم بزيارة موقع ماكدونالدز.
- قم بالتمرير إلى التذييل وانقر على "تعليقات المطعم" في الزاوية اليمنى السفلية.
- انقر على محدد موقع المطعم وحدد موقعك يدويًا أو اختر "حدد موقعي" عبر اتصال Wi-Fi.
- اختر مطعم ماكدونالدز المحلي الخاص بك من قائمة المطاعم القريبة من موقعك.
- اكتب تاريخ زيارتك بالتنسيق المحدد ثم اختر "صباحًا" أو "مساءً"
- انقر فوق السهم الموجود على "كيف قمت بتقديم طلبك؟" القائمة المنسدلة واختيار طريقة تقديم الطلب الخاص بك.
- انقر فوق السهم الموجود على "كيف استلمت طلبك؟" القائمة المنسدلة وحدد طريقة استلام الطلب.
- في قسم التعليقات، اكتب تعليقات حول طلبك.
- تقديم تفاصيل حيوية مثل اسمك الحقيقي ومعلومات الاتصال.
- انقر على "نعم" أو "لا" ثم أرسل النموذج.
اتبع هذه الخطوات إذا كنت تفضل إرسال التعليقات باستخدام تطبيق الهاتف المحمول:
- افتح تطبيق ماكدونالدز.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على "اتصل بنا" في العمود الأيمن السفلي.
- قم بالتمرير إلى "تعليقات تطبيقات الهاتف المحمول" وانقر على الزر "تقديم تعليقات حول تطبيقات الهاتف المحمول".
- انقر فوق السهم الموجود في قسم الموضوع واختر "تعليقات المطعم" من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق السهم "نوع الجهاز المحمول" واختر جهازك.
- اختر نظام تشغيل هاتفك المحمول من القائمة المنسدلة وحدد إصدار التطبيق الحالي لديك.
- اكتب ملاحظاتك تحت 2000 حرف.
- انقر فوق 'إرسال."
التواصل مع خدمة عملاء ماكدونالدز
إذا كانت لديك أسئلة حول عملية تقديم الملاحظات في ماكدونالدز، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء عبر الهاتف . في حين أن متوسط وقت الانتظار هو ثلاث دقائق، فقد يستجيب أحد الممثلين عاجلاً لمساعدتك. تأكد أيضًا من تقديم معلومات شاملة عن ظروفك للحصول على أفضل النصائح أو الحلول.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية McDonald's؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل McDonald's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أرسل تعليقات ماكدونالدز حول طلبي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.