إذا كنت جديدًا في Mercari ، أو إذا كنت تحتاج فقط إلى تحديث على النظام الأساسي ، فإننا نفصل الطرق التي يمكنك من خلالها بسهولة تلقي المدفوعات على Mercari في دليل سهل المتابعة.
Mercari هو بائع تجزئة عبر الإنترنت يعمل فقط في الولايات المتحدة واليابان. على الرغم من أنها ليست منصة التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا ، إلا أنها تحتوي على قاعدة كبيرة من البائعين والعملاء.
يمكنك بيع أي شيء إلى حد كبير على Mercari طالما أنه قانوني للقيام بذلك. تشتمل العناصر الأخرى المحظورة للبيع على Mercari على سلع مقلدة وعناصر لا يمتلكها البائع. علاوة على ذلك ، لا يمكن بيع السلع التي تشكل خطورة على الشحن مثل المواد الكيميائية القابلة للاشتعال على الموقع.
إذا قمت بتسليم سلعتك كما وعدت في Mercari ، فإن الدفع مضمون. يتم تأمين أي طلب يتم شحنه من Mercari لما يصل إلى 200 دولارًا مقابل الخسارة أو الضرر أثناء النقل.
جميع القوائم على Mercari مجانية طالما قمت بإعداد حساب. ومع ذلك ، فإن لديهم رسوم بيع ثابتة بنسبة 10 ٪ يتم استردادها عند اكتمال البيع.
بمجرد أن يقوم ناقل الطلب بإبلاغ ميركاري بأنه تم تسليم الشحنة ، أمام المشتري ثلاثة أيام للتأكد من وصول الطلب على النحو المحدد وتزويدك بتصنيف. إذا لم يقم المشتري بتقييمك في غضون 3 أيام ، فسوف يقدم Mercari التقييم ويمكنك الحصول على أموال. ثم تقوم بتقييم المشتري وسيتم إضافة الأموال إلى رصيد حسابك.
كيف ومتى تتلقى الدفع
بمجرد أن يقدم المشتري تأكيدًا لاستلام التسليم وقد قمت بتقييم المعاملة على حد سواء ، يجب أن تظهر الأموال في رصيد حساب Mercari الخاص بك.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تلقي الدفع على Mercari وهما الدفع الفوري والإيداع المباشر. كل طريقة لاستلام الدفع لها ميزاتها الخاصة.
للدفع الفوري ، تتلقى الأموال في غضون دقائق. أيضا ، سيتم إيداع الأموال في بطاقة الخصم الخاصة بك. أنت تدفع رسومًا بقيمة 2 دولارًا أمريكيًا لسحب أي مبلغ من الأموال ولكنك تقتصر على مبلغ سحب قدره 500 دولارًا أمريكيًا شهريًا.
يمكنك السحب باستخدام الدفع الفوري باتباع الخطوات التالية:
فيما يتعلق بالإيداع المباشر ، ستتلقى الأموال في غضون 2 إلى 5 أيام عمل. علاوة على ذلك ، سيتم إيداع رصيدك في حسابك الجاري. تتم محاسبتك على $ 2 مقابل صرف أي مبلغ أقل من $ 10. يتم أيضًا تحصيل نفس المبلغ منك أو رفض الإيداع المباشر. تتم معالجة تحويلات الودائع المباشرة فقط في أيام الأسبوع ، وبالتالي لا يمكنك بدء تحويل أي مبلغ في عطلة نهاية الأسبوع.
يمكنك عرض رصيد حسابك بالانتقال إلى ملف تعريف حسابك والنقر فوق "الرصيد" الموجود أعلى صفحة الملف الشخصي. طريق آخر هو الانتقال إلى "الإعدادات" في الحساب ثم النقر فوق "الرصيد" للتحقق من رصيد حسابك.
إذا واجهتك أي مشكلة في تلقي الدفع على Mercari ، فيجب عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء Mercari من خلال الطرق التالية:
هاتف
اتصل برقم هاتف خدمة عملاء Mercari وأبلغ عن مشكلة في تلقي دفعة. الخط مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. ما عليك سوى الانتظار لمدة 15 دقيقة فقط للتحدث إلى وكيل خدمة العملاء.
يمكن الحصول على رقم هاتف خدمة عملاء Mercari من GetHuman .
مكتب المساعدة
الخيار الآخر تحت تصرفك للاتصال بخدمة عملاء Mercari هو مكتب المساعدة عبر الإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي الدفع ، فسيتم إصلاح المشكلة في حوالي 27 ساعة.
يمكن الحصول على عنوان مكتب المساعدة من GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Mercari لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف تتلقى الدفع على Mercari؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.