Mercari رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء Mercari بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ Mercari.
  • متوسط وقت الانتظار هو 12م
  • الساعات Mon-Fri 8am-6pm PST
  • أفضل وقت للاتصال هو 10:45am
  • المشكلات الشائعة في مركز الاتصال هذا: مشكلة في استلام الدفعة، والطلب المفقود، واسترداد الطلب، وعدم القدرة على الاتصال بالبائع، والمنتج التالف أو المفقود.
  • الوصول إلى وكيل Mercari المباشر:يجب أن يتم الاتصال برقم Mercari أعلاه مباشرة إلى إنسان حقيقي
  • ما تسمعه عند الاتصال:مرحبًا، شكرًا لاتصالك بميركاري. ولضمان الجودة والتدريب، قد تتم مراقبة هذه المكالمة أو تسجيلها. تعذر تحديد موقع معلومات حسابك بناءً على رقم الهاتف الذي تتصل منه. يرجى استخدام لوحة المفاتيح الخاصة بك لتقديم معرف المستخدم المرتبط بحسابك.

ما يمكن توقعه عند الاتصال

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hello. Thanks for calling Mercari. For quality assurance and training, this call may be monitored or recorded. One moment while we locate your account information."
مقتطف من مكالمة مع Mercari
Monday, January 8, 2024 4:41 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Please use your keypad to provide the user ID as associated with your account.
You can locate your user ID on either the app or the web by navigating to your profile page.
We were unable to locate your account based on the phone number that you're calling from."
مقتطف من مكالمة مع Mercari
Thursday, March 28, 2024 3:32 PM

الاتصال بخدمة عملاء Mercari على الرقم 888-325-2168

يعد Mercari بتقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن من المهم ملاحظة أن هذا لا يعني الدعم عبر الهاتف. لا تفتح خطوط الهاتف الخاصة بهم حتى الساعة 8 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، الأمر الذي قد يمثل مشكلة إذا كنت تعيش في منطقة زمنية مختلفة أو لديك مشكلة ملحة. في هذه الحالة، يكون البريد الإلكتروني هو الخيار الوحيد، ولكن قد يكون حظك أكبر في انتظار فتح خطوط الهاتف بدلاً من انتظار قراءة بريدنا الإلكتروني بواسطة الدعم.

بينما كنت منزعجًا من اضطراري إلى الانتظار للتحدث شخصيًا مع شخص ما من Mercari، فقد فوجئت بسرور عندما استقبلني نظام آلي ودود كان قادرًا على البحث عن حسابي على الفور من خلال رقم هاتفي. وبعد تحية عادية، طلب مني الانتظار بضع دقائق أثناء البحث عن رقم هاتفي لمعرفة ما إذا كان يمكنه العثور على حسابي.

وبعد حوالي 30 ثانية، قرأ اسمي وسألني إذا كان هذا هو الحساب الصحيح. لقد استخدمت رقم هاتفي للعثور على حسابي، لذلك إذا اتصلت من خط مختلف، فلن تعمل هذه الميزة، ولكنها سهّلت التجربة بالفعل، ولم أضطر إلى تهجئة أو إدخال أي شيء لتأكيد هويتي.

بمجرد العثور على حسابي، أعطاني عدة خيارات، بما في ذلك التحدث مع شخص ما حول عملية شراء، أو التحدث مع شخص ما حول استرداد الأموال، أو الإبلاغ عن الاحتيال، أو مشكلة أخرى. كنت أرغب في طرح سؤال حول حسابي والدفعة التي لم تتم معالجتها بعد، لذلك اخترت الخيار الآخر. في بعض الأحيان، عند تحديد الخيار "الآخر"، ينتهي بك الأمر إلى الانتظار إلى الأبد، ولكن هذه لم تكن تجربتي مع Mercari.

استغرق الأمر حوالي ثلاث دقائق، ثم رد ممثل ودود على المكالمة وسألني كيف يمكنهم مساعدتي. سألاحظ أنهم نادوني باسمي الأول، والذي كان بمثابة لمسة شخصية لطيفة كجزء من المقدمة. وأظهر أيضًا أنهم نظروا إلى حسابي قبل الرد على مكالمتي.

لقد سألوني بعض الأسئلة حول الدفعة المعنية وسبب قلقي. لاحظت أن البائع توقف عن الإجابة على أسئلتي وقام بحظري، والآن أريد إيقاف معالجة دفعتي. في النهاية، أخبروني أنه ليس هناك ما يمكنهم فعله بمفردهم ولكن نصحني بالاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بي لوقف الدفع، وهو ما قمت به بنجاح.

على الرغم من أن وكيل خدمة العملاء لم يتمكن من حل مشكلتي بشكل مباشر، إلا أن التجربة كانت ممتعة بدرجة كافية لدرجة أنني لن أتردد في الاتصال مرة أخرى إذا كانت لدي مشكلة مع Mercari.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Mercari رقم هاتف العميل 888-325-2168 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال888-325-2168
إعادة الاتصال متاحلا
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصالمن الإثنين إلى الجمعة ، من 8 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادي
أفضل وقت للاتصال10:45am
متوسط الانتظار12 دقيقة
الانتظار الحالي13 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، الويب ، البريد الإلكتروني ، تويتر ، الفيسبوك
جودة الاتصال59%
جودة المساعدة64%
تصويت العملاء7,119
تم آخر تحديث للمعلوماتTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Mercari أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Mercari ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Mercari مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Mercari لأن 51,558 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 888-325-2168 Trouble Receiving a Payment, Missing Order, Refund an Order, Can't Contact Seller, Damaged or Missing Item ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال Mercari الذي تتصل به موظفين من Tampa, FL / Dominican Republic وهو مفتوح Mon-Fri 8am-6pm PST وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك Mercari 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Mercari ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ Mercari؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Mercari. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع Mercari، بما في ذلك البريد الإلكتروني وموقعهم على الويب / مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء Mercari للحصول على مزيد من المعلومات.
Mercari خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!