كيف يمكنني التحقق من استخدام البيانات الخاصة بي على حساب Metro PCS الخاص بي؟
تتحدث هذه المقالة عن كيفية التحقق من استخدام البيانات الخاصة بك لحساب Metro PCS الخاص بك ، لتجنب الوصول إلى حد البيانات الخاص بك. تتم مناقشة مشاكل استخدام البيانات في خطط غير محدودة. يتم إعطاء تعليمات للتحقق من البيانات عن طريق سطح المكتب والهاتف. يتم أيضًا تقديم اقتراحات لتجنب تجاوز حد البيانات الشهرية.
قد يكون تتبع استخدام البيانات على حساب Metro PCS معقدًا بعض الشيء ، في بعض الأحيان. لا يتم احتساب كل ما تفعله بحسابك في حدود بياناتك. هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على بيانات أكثر مما تدفعه بالفعل كجزء من خطتك. تنزيل الموسيقى على ميزة Music Unlimited ، على سبيل المثال ، لا يعتبر استخدام أي من البيانات التي اشتريتها في خطتك. يتم احتساب البيانات المستخدمة كجزء من ربط هاتفك باستخدام Smartphone Mobile HotSpot ضمن حدودك. ليس من السهل دائمًا معرفة مقدار البيانات التي تستخدمها.
هناك عدد من المشاكل المحتملة التي يمكن أن تكون نتيجة لتجاوز حدود البيانات الخاصة بك ، وحتى إذا قمت بشراء خطة بيانات غير محدودة ، فلا يزال هناك مشكلة. إذا كنت قد وصلت إلى 35 غيغابايت من البيانات في شهر واحد وتعاني شبكة Metro PCS من الازدحام ، فقد تتعرض لسرعات بيانات مخفضة حيث يتم إعطاء الأولوية للعملاء الآخرين الذين لم يستخدموا الكثير من البيانات. لتجنب هذه المشاكل ، يجب عليك التحقق من استخدام البيانات الخاصة بك من وقت لآخر. للتحقق من استخدام بيانات Metro PCS ، ما عليك سوى اتباع هذا الإجراء:
من سطح المكتب
- انتقل إلى صفحة Metro PCS الرئيسية.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في شريط التنقل في أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على رابط استخدامي. يجب أن تُظهر استخدامك الحالي للبيانات.
من هاتف
- قم بتنزيل تطبيق MyMetro.
- قم بتثبيته على هاتفك.
- افتح التطبيق.
- اضغط على استخدامي. يجب أن تُظهر استخدامك الحالي للبيانات.
لتجنب ضرب حدودك
إذا تحققت من استخدامك للبيانات ووجدت أنك تقترب من الحد الخاص بك ، فهناك شيء يمكنك القيام به لتجنب الوصول إليه ، بالإضافة إلى استخدام بيانات أقل. قم بتعيين كل التحديث التلقائي للتطبيقات وتنزيلات الملفات وكل شيء آخر لاستخدام Wi-Fi فقط. سيمنعك ذلك من أن تفاجأ باستخدامات البيانات التلقائية غير المتوقعة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام بيانات Metro PCS ، فاتصل بخدمة العملاء. مترو PCS لديه منتدى المساعدة وخط هاتف خدمة العملاء .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Metro PCS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من استخدام البيانات الخاصة بي على حساب Metro PCS الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.