كيف يمكنني نقل خدمة Metro PCS الخاصة بي إلى عنوان جديد؟
يمكن لعملاء MetroPCS نقل خدمتهم إلى عنوان جديد بعدة طرق مختلفة. إذا لم يرغبوا في إكمال هذه العملية بأنفسهم ، فيمكنهم الاتصال بخدمة العملاء وتحديث عنوانهم الجديد. ومع ذلك ، يمكن للعملاء أيضًا تحديث عناوينهم بأنفسهم من خلال تطبيق My Metro أو My T-Mobile. ببساطة تحديث عنوان الفواتير الخاص بهم يقوم بتحديث عنوان E911 الخاص بخدمات الطوارئ أيضًا. أيضا ، يمكن للعملاء ببساطة تحديث عنوانهم مع USPS وسيتم التحديث تلقائيًا باستخدام MetroPCS.
لقد انتقل معظمنا من قبل. ومع ذلك ، لا يعني الانتقال عادةً أننا نريد تغيير كل شيء. يريد معظمنا أن تسافر خدمتنا اللاسلكية معنا أينما قررنا الذهاب. لحسن الحظ ، ليس من الصعب تغيير / تحديث عنوانك مع مزود T-Mobile / MetroPCS الخاص بك بحيث تتابعك خدمتك أينما ذهبت.
أصحاب الحساب الأساسي USPS و MetroPCS
قبل أن تتمكن من نقل عنوانك مع MetroPCS ، يجب أن يكون لديك السلطة للقيام بذلك. بمعنى آخر ، هذا إجراء يجب استكماله من قبل صاحب الحساب الأساسي أو شخص تم منحه هذه الامتيازات. ومع ذلك ، قد لا تحتاج إلى القيام بأي شيء أكثر من تغيير عنوانك من خلال خدمة الولايات المتحدة للطرود للتحديث مع MetroPCS. يبلغ USPS MetroPCS بتغيير العنوان. ومع ذلك ، ستختلف عملية التغيير وفقًا لطرق الدفع الخاصة بك. إذا كنت صاحب حساب مدفوع مقدمًا ، فستحتاج إلى اتباع خطوات مختلفة من صاحب حساب الدفع الآجل. يمكن لحاملي حسابات الدفع المسبق تغيير عنوانهم من خلال تطبيق My T-mobile / MetroPCS عن طريق الوصول إلى ملفك الشخصي وعنوان إرسال الفواتير الخاص بك. سيحتاج الأعضاء المفوترون إلى تسجيل الدخول إلى حساباتهم واتباع التعليمات لتغيير عناوينهم.
تحديث عنوانك من خلال تطبيق MetroPCS
يمكنك تحديث عنوانك عبر تطبيق MyMetro . ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام هذا التطبيق وتغيير عنوانك. يمكنك أيضًا تحديث عنوانك من خلال تحديد خيار حسابي . سيتيح لك كلا الخيارين تغيير عنوان الفواتير الخاص بك وهو أمر مهم للوصول إلى خدمات الطوارئ. سيسمح هذا لخدمات الطوارئ بالعثور عليك. من المهم التأكد من تحديث كل من عنوانك وعنوانك E911. تحديث العنوان مهم أيضًا عندما يتعلق الأمر بمكالمات WiFi. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن تغيير عنوان الفواتير الخاص بك سيؤدي أيضًا إلى تغيير عنوان E911 الخاص بك.
اتصل بخدمة العملاء
إذا كنت لا ترغب في تحديث عنوانك بنفسك ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة عملاء MetroPCS مباشرة. ستحتاج إلى رقمك الشخصي المكون من ثمانية أرقام أو الإجابة على سؤال الأمان. يمكن لخدمة العملاء تحديث عنوانك الجديد وتحديث هذه التغييرات على حسابك. من الجيد التحقق من تحديث عنوان E911 أيضًا. ومع ذلك ، سيؤدي تغيير عنوان الفوترة إلى تحديث عنوان E911 الخاص بك تلقائيًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Metro PCS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني نقل خدمة Metro PCS الخاصة بي إلى عنوان جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.