كيف أحصل على ملحق في فاتورة Metro PCS؟
إذا كانت الأموال محدودة ولا تريد إيقاف تشغيل حساب Metro PCS الخاص بك لأنه لا يمكنك دفع فاتورتك في الوقت المحدد ، فهناك شيء يمكن القيام به. اتبع هذا الدليل للحصول على ملحق.
لماذا تحتاج إلى تمديد؟
هناك العديد من الطرق لدفع فاتورة Metro PCS. تتضمن هذه الطرق الدفع من خلال myMetro ، ومن خلال طرق المتجر وحتى AutoPay حيث يستخدم Metro by T-Mobile تلقائيًا طريقة الدفع المحفوظة للسحب تلقائيًا من حسابك. أيًا كان الحال ، إذا لم يتم الدفع بحلول تاريخ الاستحقاق ، فإن Metro PCS ستعلق خدماتها. هذا عمل مفهوم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون من السهل الوقوع ونسيان دفع فواتيرك. أو في بعض الأحيان قد لا تكون في الوضع المالي للقيام بذلك. إن التمديد في تاريخ الاستحقاق لمشروع القانون سيكون مفيدًا جدًا.
هل يمكن أن تمنحك Metro PCS تمديدًا على فاتورتك؟
مع الإصدار الجديد لتطبيق Metro PCS لنظام Android ، تقول Metro PCS أنه يمكن للمشتركين المؤهلين الآن استخدام التطبيق للحصول على تمديد في فاتورتهم في حالة تعليقهم. التمديد هو 48 ساعة فقط. للحصول على التمديد لمدة 48 ساعة ، سيتعين عليك الانتظار حتى يتم تعليق هاتفك. بمجرد حدوث ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Metro باستخدام هاتف Metro آخر. سيكون البديل ببساطة الذهاب إلى أي متجر مترو للحصول على مساعدة إضافية.
وتجدر الإشارة إلى أن تمديد 48 ساعة يشمل فقط الخدمات النصية والهاتفية. لن تتمكن من استخدام بيانات هاتفك المحمول.
كيفية إجراء الدفع
إذا كنت ناجحًا في الحصول على امتداد لهاتفك ، فلا يجب أن تنسى تسديد المدفوعات وإلا فإنك قد تخاطر بفصل هاتفك بشكل دائم. في ما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإجراء الدفع:
- الحساب الخاص بك. لإجراء المدفوعات من خلال حسابك ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى Metro PCS. تتيح لك المنصة إجراء الدفعات عبر بطاقة الائتمان أو الخصم.
- myMetro. هذا ينطوي على استخدام تطبيق الهاتف الذكي. إذا لم يكن لديك التطبيق ، يمكنك تنزيله من متجر Google Play. يتيح لك التطبيق إجراء مدفوعات باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
- الدفع السريع. انتقل إلى موقع Metro PCs. في أعلى الصفحة ، انقر فوق "الدفع". سيطالبك الموقع بإدخال رقم هاتف Metro by T-Mobile وتفاصيل حسابك. ستتم معالجة دفعتك بسهولة بناءً على طريقة الدفع الخاصة بك.
- الدفع عن طريق الهاتف. إذا كنت من مستخدمي Metro PC ، فكل ما عليك فعله هو طلب * 99 من رقم هاتفك أو 1-888-8metro8 من هاتف غير MetroPCS. ستكون هناك مطالبات ستظهر لإرشادك حول كيفية إجراء الدفعات.
- مدفوعات المتجر. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا ذهبت فعليًا إلى مركز دفع قريب منك. ثم ستجد موظفي Metro PCS الذين سيوجهونك حول كيفية إجراء الدفع.
- الدفع عن طريق البريد. يجب أن ترسل دفعتك إلى عنوان Metro PCS وهو Metro by T-Mobile Wireless، Inc. ص. ب. 5119 ، كارول ستريم ، IL 60197-5119.
بمجرد إجراء أي دفعة ، لا يمكن إلغاؤها أو تقديمها. يجب أن تتأكد من استلام رقم التأكيد كدليل على دفعتك.
كيفية تجنب الاضطرار إلى طلب التمديد
من أجل تجنب الاندفاع الذي يأتي مع الحاجة إلى طلب تمديد ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من دفع فواتيرك في الوقت المحدد. هذا يشمل:
- علامة التقويم الخاص بك. تستحق فواتير مترو PCS في نفس التاريخ من كل شهر. هذا روتين بسيط يمكنك الالتزام به. لتسهيل الأمر ، يمكنك تحديد تاريخ تتذكره بسهولة.
- تفقد رسائلك. قبل موعد الاستحقاق ، ترسل Metro PCS رسائل نصية لتذكيرك بالدفعات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Metro PCS؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على ملحق في فاتورة Metro PCS؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.