كيف يمكنني استرداد حساب Microsoft الخاص بي؟
شيء صغير:هل تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك؟ عملية الاسترداد بسيطة وسهلة. قم بزيارة صفحة استرداد حساب Microsoft، وأدخل تفاصيلك، وتحقق من هويتك، واستخدم أجهزة موثوقة أو بريدًا إلكترونيًا بديلاً، وأدخل رمز التحقق
مقدمة
هل تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك؟ نظرًا لوجود العديد من الحسابات التي تتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور، فمن السهل أن تنسى المعلومات المرتبطة بحساب Microsoft الخاص بك. لحسن الحظ، عملية الاسترداد بسيطة ومباشرة، ولا تتطلب سوى بضع خطوات سهلة.
في هذه المقالة، ستتعلم كيفية استعادة الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك خلال بضع دقائق.
قم بزيارة صفحة استرداد حساب Microsoft
صفحة استرداد Microsoft هي الأداة الأساسية لإعادة تعيين كلمة المرور واسترداد حسابك. انتقل إلى الصفحة باستخدام الرابط لبدء العملية.
أدخل تفاصيلك
سوف تحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بالحساب الذي تحاول استرداده. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فلا تقلق - فهناك بدائل أخرى.
التحقق من هويتك
تتعامل شركة Microsoft بجدية مع أمان الحساب، لذا ستطلب منك التحقق من هويتك. قد يُطلب منك:إدخال رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني حيث يمكنهم إرسال رمز التحقق.تقديم إجابات على أسئلة الأمان أو تقديم معلومات إضافية مثل أسطر موضوع البريد الإلكتروني أو الأفراد الذين يتم الاتصال بهم بشكل متكرر.
الأجهزة الموثوقة أو عنوان البريد الإلكتروني البديل
هناك طريقة أخرى لاستعادة حسابك في هذه المرحلة وهي استخدام جهاز موثوق. تتطلب هذه العملية إدخال رمز استرداد ترسله Microsoft إلى الجهاز الموثوق.
ومع ذلك، إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى جهاز موثوق به أو رمز الاسترداد، فيمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني بديل. قدم هذا البريد الإلكتروني حتى تتمكن Microsoft من إرسال الرمز إليك.
أدخل رمز التحقق
بمجرد استلام رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية، أدخله للمتابعة.
إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
بعد التحقق بنجاح من هويتك، سيُطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اختر كلمة مرور قوية وفريدة لم تستخدمها من قبل. ستؤدي هذه الخطوة إلى استعادة إمكانية وصولك إلى الحساب. اتصل بدعم عملاء Microsoft إذا واجهت أي مشكلة.
هل لا تزال غير قادر على استرداد حسابك؟
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في استرداد حسابك، فحاول ملء نموذج استرداد حساب Microsoft. سيُطلب منك تقديم كلمات المرور الحديثة وجهات الاتصال التي تراسلها عبر البريد الإلكتروني بشكل متكرر وسطور موضوعات البريد الإلكتروني.
ستحتاج أيضًا إلى حساب بريد إلكتروني صالح يمكن لشركة Microsoft استخدامه للاتصال بك بشأن التحديثات المتعلقة بطلبك. تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 24 ساعة، لذا كن صبورًا.
خاتمة
تضمن عملية استرداد الحساب التلقائية من Microsoft الأمان والخصوصية. قدم معلومات دقيقة، وإذا فشلت في المحاولة الأولى، فلا يزال بإمكانك المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلات، فاتصل بدعم Microsoft الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Microsoft - Tech Support؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Microsoft - Tech Support لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب Microsoft الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.