كيف يمكنني إلغاء اشتراكي الأنيق؟
قد يبدو إلغاء اشتراكك في Neat أمرًا شاقًا ، ولكن دليلنا سهل المتابعة سيجعل العملية سهلة. سواء كنت تريد إيقاف اشتراكك مؤقتًا أو إلغائه تمامًا ، احصل على كل المعلومات التي تحتاجها لأنها تجعل العملية سلسة. يجب أن يكون لديك التفاصيل الشخصية الصحيحة أثناء قيامك بالإلغاء. سيستغرق الأمر ثلاثين دقيقة حتى يقوم الفريق بإلغاء الاشتراك.
Neat هي خدمة شائعة تتيح للأشخاص رقمنة مستنداتهم الورقية وتخزينها في السحابة للوصول إليها من أي مكان وعلى أي جهاز. من الممكن إلغاء اشتراكك في Neat، ولكن من الضروري فهم الإجراء قبل القيام بذلك.
كيفية إلغاء اشتراكك الأنيق
فيما يلي الإجراء الخاص بالإلغاء:
لإلغاء اشتراكك، عليك أولاً فتح برنامج Neat. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة Neat في شريط المهام أو عن طريق الانتقال إلى قائمة "ابدأ" والبحث عن "Neat".
انقر على اسمك أو على السهم المتجه للأسفل، ثم اختر في العمود الأيسر. انقر على "مرتب" ثم "إدارة".
سترى قائمة باشتراكاتك النشطة. لإلغاء الاشتراك، انقر على الرابط "إلغاء" بجوار الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
سيُطلب منك بعد ذلك تأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك. انقر على "نعم" للتأكيد.
ستتمكن من "إيقاف" اشتراكك مؤقتًا بدلاً من إلغائه. يتيح لك هذا تعليق اشتراكك وإعادة تنشيطه في أي وقت بشكل مؤقت.
إذا اخترت إلغاء اشتراكك، فسيظل بإمكانك الوصول إلى حسابك حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. بعد ذلك، سيتم حذف حسابك، ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى مستنداتك. اتصل بدعم العملاء عند ظهور مشكلة.
ماذا لو كانت فاتورتك مستحقة بالفعل؟
إذا كانت فاتورتك مستحقة بالفعل، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Neat لإلغاء اشتراكك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني. يتم إدراج رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني في صفحة "الإدارة" في برنامج Neat.
إذا اخترت إلغاء اشتراكك، فسيظل بإمكانك الوصول إلى حسابك حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. وبعد ذلك، سيتم حذف تقريرك، ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى مستنداتك. عند الاتصال بخدمة العملاء ، تأكد من أن معلومات حسابك في متناول يديك حتى يتمكنوا من إلغاء اشتراكك نيابةً عنك.
هل يمكنني إعادة طلب السحابة الأنيقة؟
إذا قمت بإلغاء اشتراكك وترغب في طلب Neat Cloud مرة أخرى، فيمكنك القيام بذلك على موقع Neat الإلكتروني.
انتقل إلى صفحة "المنتجات".
حدد خيار "السحابة الأنيقة". ستتمكن بعد ذلك من اختيار خطة الاشتراك المناسبة لك.
ومع ذلك، قد يكون من الحكمة استخدام تفاصيل شخصية جديدة إذا قررت إعادة طلب Neat Cloud. سيساعد هذا على ضمان عدم ربط حسابك باشتراكك السابق.
ماذا يحدث عندما تقوم بإلغاء اشتراكك الأنيق؟
عند إلغاء اشتراكك في Neat، ستفقد إمكانية الوصول إلى حسابك وجميع مستنداتك بعد حذف حسابك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إلغاء اشتراكك، فاتصل بخدمة عملاء Neat. يمكنهم المساعدة في الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم حول عملية الإلغاء.
كم من الوقت يستغرق الإلغاء؟
بعد النقر على الرابط "إلغاء"، قد تستغرق عملية الإلغاء من 30 ثانية إلى دقيقة واحدة حتى تكتمل. خلال هذا الوقت، ستتمكن من الوصول إلى حسابك وتنزيل أي مستندات قد تحتاجها. بعد اكتمال عملية الإلغاء، لن يكون بإمكانك الوصول إلى حسابك أو المستندات الخاصة به.
بعد النقر على الرابط "إلغاء"، سيتم توجيهك إلى خطة الاشتراك الخاصة بك. تحقق من أنه يقول "تم الإلغاء". لا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء Neat إذا لم تفعل ذلك. ومع ذلك، من الضروري أن يكون لديك تفاصيل شخصية صحيحة، مما يسمح لـ Neat بالتحقق بسهولة من ملكية اشتراكك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Neat؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Neat لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء اشتراكي الأنيق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.