يشرح هذا الدليل كيف يمكن لعملاء نيسان التحقق من استدعاءات سيارات نيسان. إذا كنت تمتلك سيارة نيسان أو كنت بصدد شرائها ، فقد يساعدك هذا الدليل. توضح المقالة كيفية التحقق من استدعاءات السلامة من نيسان على موقع NHTSA الإلكتروني ، وكيفية الاتصال بفريق خدمة عملاء نيسان ، ومكان العثور على رقم تعريف السيارة الخاص بك ، وماذا تفعل إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت تمتلك سيارة نيسان وترغب في التحقق مما إذا كانت سيارتك لديها أي إشعارات استدعاء ، فسيساعدك هذا الدليل.
أنت مالك نيسان لأن سيارات الشركة موثوقة وتأتي بسعر جيد. ومع ذلك ، فأنت تريد التأكد من أن سيارتك لا تحتوي على أي إشعارات استدعاء سلامة معلقة ، لكنك غير متأكد من كيفية التحقق من عمليات الاسترداد.
لحسن الحظ ، يمكنك التحقق من عمليات استدعاء السلامة من نيسان على موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة عملاء نيسان.
لمعرفة كيفية التحقق من إشعار استدعاء سيارتك نيسان ، اقرأ هذا الدليل السهل المتابعة.
الطريقة الأكثر شيوعًا التي يتحقق بها مالكو نيسان من إشعارات استدعاء السيارة هي زيارة موقع NHTSA وإجراء فحص الاستدعاء.
للقيام بذلك ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع NHTSA وحدد موقع علامة التبويب "الاستدعاءات". سوف تجد علامة التبويب "الاستدعاءات" في شريط التنقل الرئيسي الموجود أعلى الصفحة.
بمجرد تحديد "الاستدعاءات" ، سيتم نقلك إلى صفحة التحقق من الاستدعاء. لإجراء فحص ، تحتاج إلى تقديم رقم تعريف سيارتك (VIN).
إذا كنت لا تعرف رقم VIN المكون من 17 حرفًا المرتبط بسيارة نيسان الخاصة بك ، فستحتاج إلى العثور عليه لإجراء فحص استدعاء.
سوف تجد هوية مركبتك داخل سيارتك ، أسفل أسفل يسار الزجاج الأمامي. بدلاً من ذلك ، يجب أيضًا طباعة رقم تعريف سيارتك على بطاقة تسجيل سيارتك.
الآن بعد أن وجدت رقم تسجيل سيارتك المكون من 17 حرفًا ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء فحص استدعاء ناجح عبر الإنترنت.
للقيام بذلك ، أدخل رقم VIN الخاص بك كما هو موضح على موقع NHTSA وانقر على زر البحث لبدء الفحص.
قد يستغرق الفحص بضع دقائق. ومع ذلك ، بمجرد انتهاء الفحص ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية أي عمليات استدعاء معلقة تم إصدارها في آخر 15 عامًا من قبل كبرى شركات تصنيع السيارات.
من المهم ملاحظة أنه قد لا تظهر إشعارات استدعاء السلامة الأقدم ، أو عمليات الاستدعاء من قبل الشركات المصنعة غير الكبرى.
يعد استخدام موقع NHTSA للتحقق من الاستدعاءات المتميزة أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كانت سيارتك نيسان بها أي مشاكل. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار الاتصال بفريق خدمة عملاء نيسان مباشرةً.
للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع Nissan على الويب وانتقل لأسفل إلى أسفل الصفحة حتى ترى شريط التنقل في تذييل موقع الويب. من شريط التنقل السفلي ، حدد "اتصل بنا".
يمكنك بعد ذلك استخدام رقم الهاتف الموجود على صفحة "اتصل بنا" للاتصال بفريق خدمة عملاء نيسان ، والذي سيكون قادرًا على إجراء فحص استدعاء كامل للسيارة لك عبر الهاتف.
إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق من عمليات الاسترداد على سيارة نيسان الخاصة بك بعد اتباع هذه المجموعات ، فاتصل بفريق خدمة العملاء مباشرة.
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بخدمة عملاء نيسان على موقع GetHuman الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nissan USA لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحقق من عمليات الاستدعاء على سيارة نيسان الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.