هل تدفع نوردستروم تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال؟
إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر إلى Nordstrom ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق طلب الإرجاع عبر الإنترنت. ستحصل بعد ذلك على ملصق بريدي مدفوع مسبقًا ، يمكنك استخدامه لإرجاع العنصر الخاص بك. يجب أن تتلقى ردًا من Nordstrom وأن تسترد أموالك في غضون عشرة إلى أربعة عشر يومًا. سيتم خصم 5.95 دولار من المبلغ المسترد لتغطية رسوم الإرجاع بالبريد.
هل تدفع شركة Nordstrom تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال؟
يعد Nordstrom متجرًا ممتازًا عبر الإنترنت حيث يمكنك شراء العديد من الملابس ومنتجات الملابس المنزلية من العلامات التجارية الشهيرة. أنها توفر العناصر ذات العلامات التجارية لمدة تصل إلى 70٪ من سعر التجزئة. لدى Nordstrom سياسة إرجاع ممتازة، ويمكنك إرجاع عنصر باستخدام الملصق المدفوع مسبقًا. تسمح Nordstrom للعملاء بإرجاع المشتريات إما شخصيًا أو عبر البريد. عندما تختار إرجاع منتج ما، يمكنك إما استرداد أموالك أو استبدال المنتج بشيء آخر.
تكاليف الشحن
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت باستخدام كلمة المرور أو رقم الطلب الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Nordstrom أو فقدت معلومات طلبك، فيمكنك الانتقال إلى موقع Nordstrom وطباعة نموذج الإرجاع لتضمينه مع عودتك.
عندما تبدأ عملية الإرجاع، سيتم إصدار ملصق بريدي مدفوع مسبقًا لك؛ سيمكنك هذا من إرجاع البضائع مجانًا. بمجرد إرجاع العنصر الخاص بك، ستتم معالجته واسترداد المبلغ المدفوع خلال عشرة إلى أربعة عشر يوم عمل.
وبدلاً من ذلك، يمكنك أخذ العنصر الخاص بك والإيصال إلى متجر Nordstrom، حيث سيتم استرداد المبلغ المدفوع لك أو يمكنك استبدال العنصر. عندما تقوم بإرجاع عنصر عبر البريد، سيتم خصم رسوم قدرها 5.95 دولارًا من المبلغ المسترد. سيسمح هذا لشركة Nordstrom بتغطية تكاليف الشحن.
عند إرجاع عنصر ما إما عن طريق البريد أو شخصيًا في المتجر، يجب عليك التأكد من حصولك على إيصال وإرجاع العنصر في عبوته الأصلية. يتضمن ذلك أي علاقات أو علامات أو أكياس غبار أو صناديق أو حافظات. يجب أن تكون العبوة في حالة جيدة، ولا يجوز اهتراء المنتج أو تغييره أو تلفه.
إذا كنت مؤهلاً للإرجاع، فسيتم رد المبلغ المدفوع إليك إلى طريقة الدفع الأصلية، أو ستتلقى بطاقة هدايا Nordstrom.
اتصل بخدمة عملاء نوردستروم
يمكن الاتصال بـ Nordstrom عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية إذا كانت لديك أي استفسارات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Nordstrom؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nordstrom لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل تدفع نوردستروم تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.