كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Nordstrom؟
إذا اشتريت شيئًا باستخدام بطاقة هدايا Nordstrom وتحتاج إلى إعادته ، فمن السهل جدًا استرداد المبلغ المطبق على بطاقة الهدايا الخاصة بك. لا توجد نافذة عودة محددة. يمكنك الإرجاع عن طريق البريد ، في أي متجر من متاجر نوردستروم ، أو باستخدام إجراءات الإرجاع غير التلامسية في نوردستروم.
إذا استخدمت بطاقة هدايا Nordstrom لشراء شيء ما ثم اكتشفت أنك بحاجة إلى إعادته لسبب ما، فمن المحتمل أنك تتساءل عن كيفية استرداد أموال بطاقة الهدايا هذه. هذه المقالة سوف تظهر لك كيفية القيام بذلك.
سياسة عودة نوردستروم
على عكس معظم تجار التجزئة الآخرين، ليس لدى Nordstrom فترة إرجاع محددة أو أي إرشادات معينة يجب اتباعها لعمليات الإرجاع. وبدلاً من ذلك، تفضل الشركة التعامل مع العائدات على أساس كل حالة على حدة. لذا، إذا كنت تشعر أن هناك حاجة إلى إرجاع مشترياتك من Nordstrom، فما عليك سوى إعادتها وستقرر الشركة ما إذا كانت مؤهلة لاسترداد الأموال. إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال، فسوف تقوم Nordstrom بتطبيقها على بطاقة الهدايا التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
أنت بحاجة إلى تضمين الإيصال مع عودتك. إذا لم تعد بحوزتك، فاتصل بالشركة واشرح لها الموقف. سيُطلب منك إثبات هويتك، وإذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك، فسوف تقوم Nordstrom بتطبيق المبلغ المسترد على بطاقة هدايا جديدة.
كيفية العودة عن طريق البريد
يمكنك إرجاع أي مشتريات من Nordstrom عبر البريد. فقط اتبع هذه التعليمات:
1. انتقل إلى صفحة إرجاع Nordstrom .
2. أدخل رقم الطلب والرمز البريدي الخاص بك في الحقول النصية المناسبة.
3. انقر على زر ابدأ العودة.
4. اتبع المطالبات.
5. تحقق من وجود رسالة بريد إلكتروني من Nordstrom تحتوي على ملصق الشحن الخاص بك.
6. اطبع ملصق الشحن. إذا لم يكن لديك طابعة، قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
7. احزم عودتك مع الإيصال.
8. قم بإرفاق ملصق الشحن بالحزمة، إذا قمت بطباعتها.
9. أحضر الطرد إلى مكتب البريد وأرسله بالبريد. إذا لم يكن لديك ملصق الشحن، فأظهر رمز الاستجابة السريعة لموظف البريد وسيقوم بطباعته لك.
من المفترض أن تتلقى أموالك المستردة خلال 15 إلى 21 يوم عمل بعد استلام Nordstrom إرجاعك.
كيفية العودة إلى المتجر
يمكنك أيضًا إرجاع مشترياتك إلى أي متجر من متاجر Nordstrom. يمكنك العثور على موقع متجر مناسب باستخدام محدد موقع متجر Nordstrom . قم بإحضار الإرجاع والإيصال إلى خدمة العملاء أو الخدمة السريعة أو أي سجل. سوف تتلقى أموالك المستردة في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل.
كيفية العودة إلى الرصيف بدون تلامس
يمكنك أيضًا استخدام عملية الإرجاع على الرصيف بدون تلامس من Nordstrom لإجراء عملية إرجاع، على الرغم من أنه لا يمكنك إرجاع عناصر المصمم أو المجوهرات أو عناصر Nordstrom Rack أو معدات الأطفال المفتوحة بهذه الطريقة. ما عليك سوى اتباع الخطوات من 1 إلى 4 من إجراءات الإرجاع عبر البريد، ثم إحضار عودتك إلى موقع الإرجاع المخصص بدون تلامس على جانب الرصيف. سوف تتلقى أموالك المستردة في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل.
التواصل مع نوردستروم
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الإرجاع، فيمكنك الحصول عليها من أحد ممثلي خدمة عملاء Nordstrom. يمكنك الاتصال للحصول على المساعدة، أو استخدام البريد الإلكتروني، أو منتدى المساعدة، أو ميزة الدردشة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Nordstrom؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nordstrom لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Nordstrom؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.