كيف يمكنني إلغاء حسابي باستخدام Norton AntiVirus؟
شيء صغير:لقد كان Norton Antivirus مدافعًا موثوقًا به ضد التهديدات السيبرانية لسنوات عديدة، ولكن إذا لم تعد بحاجة إلى خدماتهم، فيمكنك إلغاء حسابك. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Norton الخاص بك، وقم بالوصول إلى قسم "حسابي"، وابحث عن تفاصيل اشتراكك، ثم انقر فوق الزر "إلغاء تجديد الاشتراك" أو الزر "إلغاء الاشتراك". قم بتأكيد الإلغاء وتحقق مما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال. قم بإلغاء تثبيت برنامج Norton من جهازك (أجهزتك)، وتذكر أن إلغاء الاشتراك الرئيسي سيؤدي أيضًا إلى إلغاء أي وظائف إضافية. كن على علم بأي رسوم إلغاء وفكر في حلول أمنية بديلة.
مقدمة
لقد ظل Norton Antivirus بمثابة مدافع ضد التهديدات السيبرانية لعدة عقود. بفضل سمعتها القوية في حماية الأجهزة من الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج الفدية والقرصنة، قامت Norton بتوسيع خدماتها لحماية بياناتك وهويتك على الإنترنت.
ومع ذلك، تتغير الظروف، وإذا لم تعد بحاجة إلى خدمة الحماية من Norton أو ترغب في استكشاف البدائل، فإن إلغاء اشتراكك وإغلاق حسابك هما خيارك التالي. اتبع هذه الخطوات لإلغاء حسابك في Norton Antivirus.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Norton الخاص بك
ابدأ عملية الإلغاء عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Norton الخاص بك. انتقل إلى موقع Norton الرسمي وقم بتسجيل الدخول باستخدام التفاصيل الخاصة بك. إذا كنت لا تتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، فاستخدم خيارات استرداد الحساب.
الوصول إلى حسابي
بمجرد تسجيل الدخول، حدد موقع قسم "حسابي" وانقر عليه. وهذا يتيح لك الوصول إلى إعدادات حسابك.
ابحث عن تفاصيل الاشتراك
ضمن قسم "حسابي"، حدد تفاصيل اشتراكك الحالي. ابحث عن الخيارات المتعلقة بإدارة الاشتراك، مثل "إلغاء تجديد الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك". ستجد هذه الخيارات بجوار أو أسفل الاشتراك الذي ترغب في إلغاءه.
انقر فوق إلغاء تجديد الاشتراك أو إلغاء الاشتراك
حدد الخيار المسمى "إلغاء تجديد الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك". انقر على الزر المعني لبدء عملية الإلغاء. إذا واجهت أي تحديات، فارجع إلى وثائق الدعم الخاصة بـ Norton أو تواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
تأكيد الالغاء
بعد الضغط على خيار الإلغاء، ستظهر رسالة تأكيد. قم بتأكيد قرارك بإلغاء الاشتراك. تأكد من قراءة أي معلومات إضافية يقدمها خلال هذه الخطوة.
مراجعة أهلية استرداد الأموال
إذا كنت ضمن فترة 60 يومًا ولديك خطة اشتراك سنوية، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. تعرف على سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Norton لفهم الشروط التي يمكنها بموجبها منح المبالغ المستردة.
طلب استرداد الأموال (إن أمكن)
إذا كنت تستوفي معايير استرداد الأموال، فتابع عملية طلب استرداد الأموال. تميز سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Norton بين الاشتراكات السنوية والشهرية والاشتراكات الإضافية، لذا تأكد من اتباع الخطوات الصحيحة التي تناسب حالتك المحددة.
إلغاء تثبيت برنامج نورتون
عند الإلغاء، يطلب Norton منك إلغاء تثبيت وحذف جميع نسخ برنامج Norton من جهازك (أجهزتك). وهذا يضمن الانتقال السلس ويتجنب أي تعارضات محتملة مع برامج الأمان الأخرى.
فهم إلغاء الاشتراك الرئيسي والإضافة
إذا كانت لديك اشتراكات إضافية مرتبطة باشتراكك الأساسي، فكن على دراية بأن إلغاء الاشتراك الرئيسي سيؤدي أيضًا إلى إلغاء جميع الوظائف الإضافية المرتبطة به. سيتم تطبيق نفس حقوق الاسترداد على الاشتراكات الرئيسية والإضافية.
الاشتراكات التجريبية والمبالغ المستردة
بالنسبة للمستخدمين المشتركين في الإصدار التجريبي، يوفر Norton إرشادات حول أهلية استرداد الأموال. تعرف على هذه الشروط، خاصة إذا كنت قد استفدت من النسخة التجريبية المجانية.
خاتمة
يعد إلغاء حساب Norton Antivirus الخاص بك عملية تتضمن بعض الخطوات الأساسية. باتباع إرشادات Norton، يمكنك التنقل في إجراءات الإلغاء الخاصة بحسابك واشتراكك. يجب أن تكون على دراية بأي رسوم أو شروط إلغاء محتملة منصوص عليها في اتفاقية المستخدم لتجنب أي رسوم غير متوقعة. بالإضافة إلى ذلك، فكر في حلول أمنية بديلة قبل الإلغاء لضمان الحماية المستمرة لأجهزتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Norton AntiVirus؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Norton AntiVirus لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حسابي باستخدام Norton AntiVirus؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.