أحتاج إلى إرجاع العناصر البحرية القديمة الخاصة بي واسترداد الأموال؟
إذا اشتريت شيئًا من Old Navy ووصل تالفًا ، أو ثبت أنه غير ملائم ، أو حتى إذا لم تعجبك الطريقة التي يبدو عليها ، فيمكنك إعادته لاسترداد الأموال. يجب إعادة العناصر المشتراة من متجر Old Navy إلى متجر Old Navy. يمكن إرجاع العناصر المشتراة عبر الإنترنت عن طريق البريد ، وأحيانًا عن طريق نقلها إلى متجر Old Navy شخصيًا.
Old Navy هو متجر تجزئة شهير يشتهر بملابسه المريحة والمريحة. إذا اشتريت شيئًا ما في Old Navy ولم يبدو بالطريقة التي كنت تأملها بمجرد وصولها إلى المنزل ، أو تعرض للتلف ، فأنت على الأرجح تريد إعادته واسترداد الأموال. ستعلمك هذه المقالة كيفية إرجاع العناصر الخاصة بك إلى Old Navy والحصول على استرداد.
سياسة العودة للبحرية القديمة
وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالبحرية القديمة ، يجب أن تقوم بالإرجاع في غضون 45 يومًا من الشراء للتأهل لاسترداد الأموال. يجب أن يكون العنصر غير مغسول وغير ملبوس وفي حالة جديدة أيضًا ، إلا إذا وصل إليك تالفًا. لا يمكن إرجاع عناصر البيع النهائية لأي سبب من الأسباب. يجب إعادة العناصر المشتراة في المتجر إلى المتجر. يمكن إرجاع العناصر المشتراة عبر الإنترنت إما عن طريق البريد أو عن طريق إحضارها إلى المتجر ، ما لم يتم تمييزها بعلامة "البريد فقط".
جعل العودة عن طريق البريد
لإرجاع مشترياتك من Old Navy بالبريد ، اتبع الإرشادات التالية:
- انتقل إلى صفحة إرجاع البحرية القديمة .
- أدخل رقم طلبك في حقل النص العلوي.
- أدخل بريدك الإلكتروني في حقل النص السفلي.
- انقر فوق زر التالي.
- اتبع أي تعليمات أخرى يتم إعطاؤها لك.
- اطبع ملصق الإرجاع الذي أرسلته.
- قم بتعبئة العنصر الذي تريد إرجاعه ، باستخدام العبوة الأصلية ، إن أمكن.
- إرفاق ملصق الإرجاع على العبوة.
- تأكد من عدم ظهور أي تسميات تتبع أخرى.
- اشحن الطرد.
سوف ترسل لك Old Navy رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد استلامها للعودة. سوف تسترد أموالك في غضون 10 أيام عمل بعد ذلك. سيتم دفعها بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
جعل العودة إلى المتجر
لإعادة الشراء إلى أحد المتاجر ، قم بتعبئته في العبوة الأصلية واصطحابه إلى متجر Old Navy. أحضر بطاقة الائتمان التي استخدمتها وقم بالشراء معك. أحضره إلى أحد مساعدي المبيعات مع إيصالك وأخبره أنك تريد إعادته.
الاتصال بـ Old Navy
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو لديك أي أسئلة ، فيمكنك الاتصال بممثل خدمة عملاء Old Navy للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إلى أحدهم عن طريق الهاتف أو منتدى المساعدة أو البريد الإلكتروني .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Old Navy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Old Navy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل أحتاج إلى إرجاع العناصر البحرية القديمة الخاصة بي واسترداد الأموال؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.