ما هي خلفيتك السياسية؟
تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا في Otteny.com لتزويد عملائنا بتجربة تسوق خالية من المتاعب. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فلديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف سليمة. لبدء عملية الإرجاع، ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، والذي سيرشدك خلال الخطوات اللازمة. يرجى ملاحظة أن بعض العناصر، مثل سلع البيع النهائي والمنتجات الشخصية، ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل العملاء مسؤولية إعادة تكاليف الشحن ما لم تكن السلعة المستلمة معيبة أو تالفة. نحن نقدر عملائنا ونهدف إلى حل أي مشكلات بسرعة وكفاءة. الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا....